[問題] ASUS觸控板驅動衝突?

看板Notebook作者 (口嫌體正直)時間9年前 (2016/08/03 12:10), 9年前編輯推噓1(1013)
留言14則, 3人參與, 最新討論串1/1
廠牌:滑碩品質 型號:X550JK 購入日期:2014/08/12 距上次使用 平常作業內容:略 有無內建還原功能(Y/N):有 問題內容: 上次送修鍵盤+主機板,拿回來之後鍵盤嚴重延遲,觸控板不會動,櫃臺建議重灌要收500塊 ,保內維修修壞還原要收費op op 驅動不裝:正常,快捷鍵無效(正常情況) 裝鍵盤快捷驅動:正常,快捷鍵能用,觸控板除手勢外能用 裝上觸控板驅動:鍵盤觸控板都掛,太神啦 詢問線上客服,要我再送回去皇家修 保固內換兩次主機板一次鍵盤,修完硬體炸軟體,佛心公司,佛心公司 有人有一樣的問題嗎?還是我真的是抓漏大師? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.107.244.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1470197403.A.4D4.html

08/03 12:10,
手機發文剛剛多發一次sry
08/03 12:10

08/03 12:19,
保內重灌本來就有權收費 不要搞錯了 不保軟體是常態
08/03 12:19
我主張我送修前沒有這個問題,這次故障責任不應該歸咎於我,要重灌要還原,我可以在他面前自己弄

08/03 12:20,
驅動問題無誤 ATK先裝 才裝smart gesture
08/03 12:20
已經照客服建議的順序試過了,問題沒有排除,不過還是感謝提醒供板友參考 正常時間:前一個月吧 OS版本:重灌乾淨win 10 平常作業內容:略 有無內建還原功能(Y/N):有 問題內容:太神啦!子龍任務 上次送修鍵盤+主機板,拿回來之後鍵盤嚴重延遲,觸控板不會動,櫃臺建議重灌要收500塊 ,保內維修修壞還原要收費 驅動不裝:正常,快捷鍵無效(正常情況) 裝鍵盤快捷驅動:正常,快捷鍵能用,觸控板除手勢外能用 裝上觸控板驅動:鍵盤觸控板都掛,太神啦 詢問線上客服,要我再送回去皇家修 保固內換兩次主機板一次鍵盤,修完硬體炸軟體,佛心公司,佛心公司 有人有一樣的問題嗎?還是我真的是抓漏大師? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.107.244.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1470197403.A.4D4.html

08/03 12:10, , 1F
手機發文剛剛多發一次sry
08/03 12:10, 1F

08/03 12:19, , 2F
保內重灌本來就有權收費 不要搞錯了 不保軟體是常態
08/03 12:19, 2F
送修前沒有這個問題,如果要收費我可以在他面前自己還原,磁區我都還留著

08/03 12:20, , 3F
驅動問題無誤 ATK先裝 才裝smart gesture
08/03 12:20, 3F
已經照客服指示順序安裝過了,問題沒有排除,但還是感謝提醒供板友參考 ※ 編輯: hellscythe (42.77.35.4), 08/03/2016 12:39:43

08/03 13:12, , 4F
那你可以主張是主機板送修前後造成
08/03 13:12, 4F

08/03 13:12, , 5F
即使如此華碩還是沒有義務 因為它的確處理好你的硬體
08/03 13:12, 5F

08/03 13:12, , 6F
問題了
08/03 13:12, 6F

08/03 13:13, , 7F
頂多你就不再買 軟體可能造成的問題太多了
08/03 13:13, 7F

08/03 13:13, , 8F
硬體白名單之類的問題也不會再華碩的機器上
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08/03 13:14, , 9F
比如我之前lenovo thinkpad E530 就有遇過
08/03 13:14, 9F

08/03 13:14, , 10F
主機板跟鍵盤有某種關係 換版鍵盤不能用 刷回原主機板
08/03 13:14, 10F

08/03 13:14, , 11F
序號才可以正常使用
08/03 13:14, 11F

08/03 13:15, , 12F
但是白名單目前thinkpad dell部分機器才有 日系印象中
08/03 13:15, 12F

08/03 13:15, , 13F
也有聽過
08/03 13:15, 13F
聽起來很玄www剛剛又出一次任務,工程師沒有頭緒要留機測 ※ 編輯: hellscythe (42.77.40.59), 08/03/2016 18:14:31

08/11 00:16, , 14F
其實乾淨重灌一次應該抓得出來...可叫工程師試試看
08/11 00:16, 14F
文章代碼(AID): #1NeMwRJK (Notebook)