[問題] (已解決)ASUS win8.1升win10後無法還原or重設

看板Notebook作者 (StephCurry)時間10年前 (2015/12/19 21:54), 10年前編輯推噓6(6推 0噓 7→)
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大家好， 最近購入了一台筆電， 原生系統為win8.1， 目前則已經升級至win10， 想請問的是，win10的說明不是說30天內可以還原嗎？ 可是為何我想要還原時卻顯示「找不到修復環境」的錯誤訊息， 且F9鍵亦沒有反應， 去電ASUS時他們表示說也只能送回去處理， 並要收取維修費用500元？ 是我不小心刪了所謂的windows.old嗎？ 或是有可能是其他原因嗎？ 以及有什麼其他的補救辦法呢？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.161.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1450533245.A.134.html
推
12/19 21:56, , 1F
還原還是回復WIN8 刪除Windows.old會不能回復 但是可以
12/19 21:56, 1F
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12/19 21:57, , 2F
重設(WIN10內建還原) 或是透過還原磁區還原
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推
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重設是會變成乾淨的WIN10喔 WIN8你要用原廠磁區
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看你想要用backtracker還是ASUS recovery
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不好意思，那請問重設是要選哪個按鍵呢？ 其實本意正是想回到乾淨的win10， 只是ASUS客服也跟我說沒有辦法(除非一個一個刪 但鐵定不乾淨...) ※ 編輯: steph30 (180.217.161.198), 12/19/2015 22:05:36
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12/19 22:21, , 6F
設定 更新與復原 重設
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12/19 22:22, , 7F
記得選安裝windows的硬碟即可 選快速格式化 還是不清楚
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詳細步驟可以自行google win10 重設
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客服這素質嘖嘖
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12/20 09:48, , 10F
家用的客服都是阿6~~~~
12/20 09:48, 10F
有試了leo大的作法， 可是出現畫面如下： http://imgur.com/a/UbCUX 我選擇「重設此電腦」=> 「開始」後， 選擇「移除所有項目」， 就出現「找不到修復環境」的畫面， 也就無法繼續跑下去， 希望各位能幫忙看看問題出在哪、並且不知道有沒有其餘解決辦法？ ※ 編輯: steph30 (118.160.67.3), 12/20/2015 10:39:05
推
12/20 14:21, , 11F
Asus客服不用問了 真的很爛
12/20 14:21, 11F
推
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這應該問微軟吧
12/20 15:34, 12F
推
12/20 15:37, , 13F
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l大您好 話說您的連結似乎只是建立還原點？ 可是我想要的是回復到一個乾淨的系統，請問有辦法嗎？ 看大家都沒有回應，該不會真的只能拿回去維修了吧QQ ※ 編輯: steph30 (118.160.67.3), 12/20/2015 18:46:44
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