[問題] 請問ASUS皇家俱樂部的維修速度?

看板Notebook作者 (愛上天使)時間9年前 (2014/08/01 13:23), 9年前編輯推噓3(3016)
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抱歉我稍微爬文了沒有找到相關資訊所以直接大膽發問。 我上禮拜五入手了一台ASUS Zenbook UX32LN 因為工作需要所以需要灌Linux(可是我還想留著win8), 所以我回家後馬上灌了Ubuntu Linux 不知道是眼殘還是手殘在灌的時候不小心把win8整個砍掉了 因為甚至還沒來得及做win8的還原stick 所以只好隔天(上禮拜六)又拿回皇家俱樂部請他們幫我還原回出廠狀態。 跟皇家俱樂部的收件人員說了狀況後 他還說那他就註明不需檢修只需還原回出廠狀態 這樣應該只要一兩個工作天、禮拜二就可以拿到了。 可是一直到了今天(禮拜五),我上他們的維修進度網站查詢進度 進度卻一直維持在「產品維修中」,從禮拜一到現在的進度都一樣... 雖然我知道他們有很多東西要維修 可是我只是要還原成出廠狀態甚至不需要檢測、五個工作天了卻還是沒搞定 請問有送修過皇家俱樂部的大大們,這樣的速度是正常的嗎? 另外,也想請教一下現在筆電廠商對於作業系統(win8)的策略 以往我們不是往往會有還原光碟之類的東西嗎? 如果不小心搞砸了自己還原就好了 為什麼現在要還原還得送回原廠呢? 我知道可以自己做還原stick(或光碟)、 可是這兩天上網查的資訊是:某台筆電做好的還原stick只能還原該台筆電 所以現在的商業作業系統和硬體(筆電)是綁死的嗎? 如果出了狀況要重灌之類的,只能夠送回筆電廠商原廠處理嗎? 還是我可以有比較快的、我自己可以處理的選擇呢? 先預先謝謝各位回答問題了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.34.107 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1406870622.A.E62.html ※ 編輯: blackeagle (140.115.34.107), 08/01/2014 13:24:22

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打電話去催吧...
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其實我打過兩次了,第一次跟我說維修進度查詢上說「還
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在維修中」就真的是「還在維修」中Orz...第二次說會幫
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我去問負責維修的廠商(所以他們不是自己修的?),會
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請他們跟我聯絡,然後也就沒下文了Orz...害我現在不知
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道如何是好啊Orz...
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請發飆...XD我還頗認真..
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不然請他給你工程師的聯繫方式..說急用要知道狀況
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我昨天收到上周五送修的顯卡 因為不了解修了什麼所以
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打客服問 後來10分鐘內工程師有回電給我
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好^^"...我來試著發飆看看^^"...
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我去試著發飆了^^"...不過他們的回應是最近因為暑假所
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以真的比較忙碌(雖然我是不懂這中間的關聯啦^^"),說
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會盡快幫我催促,如果有新消息馬上會跟我聯絡...Orz...
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08/02 20:58, , 15F
我之前修鍵盤 他說大約五天 結果給我修了十天
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08/02 20:59, , 16F
後來一直上網客訴 過一兩天就修好了 建議要一直客訴
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08/05 03:19, , 17F
我的X550vc剛買詢問送修拖一個禮拜只換回一句我用我手機測
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08/05 03:20, , 18F
充電是正常這動作要做一個禮拜騙鬼 結果說要換主機板結果
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下落不明 已經寫信兇牠們
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