[問題] Acer V5-431PG連接有線網路問題?

看板Notebook作者 (fan)時間11年前 (2013/06/20 21:54), 編輯推噓0(000)
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7/10買了acer V5-431PG-21174G50Mass04不到10天 原本7天內使用ADSL有線網路都正常 但後來用無線網路(wifi)後 再接回有線網路訊號就時好時壞 有時用到一半就斷線 會出現651代碼 我上網查說651表示ADSL和筆電沒有連線 請中華電信測試後 顯示網路沒有問題 他用自己帶來的筆電也能連上網 但連我的筆電就不行 所以中華說是筆電的問題 可能是有線網卡或轉接頭有問題 所以我又把筆電拿去燦坤試 結果也是一下連得到一下又斷訊 燦坤叫我直接拿去Acer 但Acer當場反覆測試後沒問題 可以連上網 所以他說可能數據機太老舊才跟筆電不合 所以我只好又找中華 跟他說Acer測試結果沒問題 要求中華電信來幫我換一台數據機 中華答應明天幫我換 但工程師說應該還是筆電網卡的問題 我跟他說在Acer測試是ok的 中華說因為家裡網路是用PPPOE Acer是用區域網路 所以不一樣 結果我剛剛拿去表姐家用ADSL有線來測試 在她家筆電也是無法連上網(但wifi可以) 兩邊也都證明他們沒問題 在皮球踢來踢去的情況下 1.我只是想搞清楚這情況到底是筆電還網路有問題? 2.若是筆電網卡或轉接器有問題,我可以要求換新機嗎?(一來一回明天已經第11天了,但會不會換了還是一樣狀況? 有人可以救救我嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.217.220.216 ※ 編輯: kyufan 來自: 115.80.241.90 (06/20 22:09)
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