[討論] ASUS皇家俱樂部 筆電送修

看板Notebook作者 (莫忘初衷)時間12年前 (2013/06/10 11:45), 編輯推噓3(303)
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因為有好幾年沒有買過ASUS家的東西了, 這次筆電風扇壞掉送修,怎發現皇家的服務這麼差。 ASUS東西賣比人家貴,不就是因為售後服務好,維修據點多嗎XD... 還是我還一直停留在三、四年前的印象呢? // 6/3送修,結果都沒打電話來報價或者是回覆進度, 6/10主動打電話,才說換了風扇,檢測費和材料費一共$1000, 都還沒有打電話來回報,詢問要不要修,就直接換好了,實在是很誇張。 原本還說硬碟也有問題要一起更換(要換我自己不會換喔=.=), 也沒先打電話來通知,還好親戚去拿之前有先和我說,我才阻止下來,說不要換。 機台是09年買的,好像是U80。 地點是桃園火車站旁邊皇家。 爛。透。了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.208.34

06/11 08:52, , 1F
進度要自己上網查
06/11 08:52, 1F

06/12 13:00, , 2F
體驗過皇家服務品質的爛之後我就再也不考慮買軟石筆電了
06/12 13:00, 2F

06/12 18:30, , 3F
那家好像是委外的,印象中直營的服務還算可以
06/12 18:30, 3F

06/12 18:30, , 4F
遇到服務不好的話,就打電話去他們總公司反映一下
06/12 18:30, 4F

09/19 21:14, , 5F
超爛 我筆電不到一年修了五次不斷出現新問題 現在觸控
09/19 21:14, 5F

09/19 21:14, , 6F
又壞了
09/19 21:14, 6F
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