[問題] Thinkpad螢幕保固條款有更改是真的嗎?
話說小弟的T410的保固到明年中,今年一月的時候發現螢幕右側有兩個暗點,
三月重灌的時候發現第三個(其實是無意中發現的,因為在工作列上平常根本看不到)
雖然還有快一年保固才到期,但是今天剛好沒事,所以小弟就跑到國父紀念館的
維修中心去換螢幕...
是說當初買這台的時候老實說我就有點小意見是因為鍵盤下陷跟模具公差問題,
當初小弟發的文都還留在板上...
不過都是小問題,所以我也沒care太久,
但是今天到台北去修LCD我真的是對聯想保固略有微詞...
因為今天拿去修的時候我有用Eizo Monitor Test給櫃台人員檢視了一下,
櫃台人員表示要請示主管,這當然是沒問題....
後來小弟等了一下,吃了一顆櫃台的薄荷糖...
那櫃台人員出來表示說他們保固條款有改,現在要四點以上才可以更換...
老實說我聽了有點傻眼,因為Thinkpad官網上保固條款是這樣:
http://support.lenovo.com/zh_TW/research/hints-or-tips/
detail.page?LegacyDocID=MIGR-69856
If your LCD has 2 or less visible defective pixels, it should not be
considered faulty. However, if your LCD has 3 or more visible defective
pixels, it will be deemed as defective by Lenovo and is replaceable upon
request, if within the warranty period.
我問他"你們官網上寫三點(含)就可以更換了不是嗎?"
他說"我剛剛幫你查過了,今年有改."
問題是上面那個網頁明明寫最後更新是2013....
然後櫃台人員又補了一句
"因為有一個地方看起來像撞擊到的斑點,所以要拆才可以判定那是不是壞點"
其實我這台T410根本沒帶出去過,我覺得T410太脆弱了,我出門帶T60比較安心= =
我就問他
"如果以後又壞一點,那個像撞擊到的地方如果判定不是壞點,那不就還是不能換?"
他說
"我們主管這樣講的,我也沒辦法..."
因為小弟本身也算服務業,我看他一臉心虛的樣子,我就軟了,摸摸鼻子走人...
然後剛到家的時候我把T410拿出來檢視,我發現了第四個壞點...= =
所以我是想在板上求證一下,Thinkpad的LCD保固條款是真的有改嗎?
是說整個過程我沒有錄音就是,我也不想要換個螢幕搞的很難看,
往暗黑一點的方面去想,我也很怕他給我換了螢幕然後其他地方給我亂搞:p
要是可以我真想跟他們說"不然你料給我我自己換好了"...w
老實說他如果直接跟我講因為那個痕跡要拆機才可以判定,所以不一定能換,
那我一定沒有第二句話就走了,因為要是這樣我寧願等確定可以換再拆.
問題是他跟我說保固條款有改...如果是說謊騙我我就真的很不能接受.
如果可以重來的話,我真的寧願拿當初買T410的錢去買一些二手經典TP...
反正料好買,我家裡的老TP也都沒怎麼壞過,還有亮點過保後自動復原的...www
新機種costdown+變更一堆設計已經讓人很感冒了,如果連保內維修都要這樣搞的話,
我真的覺得Thinkpad是可以直接拒絕往來了...
之前大陸那邊有謠言說有人弄了T410可以用的IPS螢幕,我實在很希望是真的...
原廠螢幕偏藍偏到實在很扯,想換螢幕又遇到這種事,真的有IPS螢幕可以用的話
我寧願自己買一買換一換乾脆....
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"大爺，這是什麼？" "這個啊...讓我花光存款的遊戲。"
"上至琥珀，下至石榴，皆消耗殆盡，我們已一無所有。現在正是我們轉點之時！"
"錢夠嗎？" "沒事"
"能將最終之敵置於死地的並不是武器，而是各位手中的那把台幣！"
～真‧黑心無雙Online～
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