[問題] ASUS筆電出現Windows發現硬碟問題訊息

看板Notebook作者 (滾來滾企的蛋糕)時間12年前 (2013/05/12 19:34), 編輯推噓3(302)
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廠牌:ASUS 型號:ASUS U Series筆電 U38DT 購入日期:2013/03/01 距上次使用正常時間:事件發生於2013/05/11(晚上11:00) OS版本:Windows8 平常作業內容:Chrome/Word/Adobe CS6 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 今年2013年3月1日在台灣買電腦,三月底帶到日本留學使用, 在台灣有一個月的時間測試這ASUS筆電, 昨天2013/05/11晚上十一點多, 我一邊在上網,一邊念著word裡的資料的時候, 突然出現以下的訊息: 「Windows發現硬碟問題 請立即備份您的檔案以避免資料遺失,然後聯絡電腦製造商以判斷您的硬碟是否需要維修 或更換。 。啟用備份程序(S) 。稍後再問我(A) 若下次顯示警告前磁碟發生損壞,您可能會遺失該磁碟上的所有程式與文件 磁碟發生錯誤 HITACHI C:\D:\」 事情發生後我就備份好我的筆電了。 先形容我的筆電,是今年三月一日剛買的ASUS U38DT (U Series)系列。 沒啥大問題。但是Window8是個讓人很難使用的系統, 結果經過剛買兩個月又11天後,出現上述的視窗。 會使用的軟體有Adobe CS6 Illustrator、Photoshop、Indesign、Dreamweaver這幾種 再來就是上網跟word軟體而已。 1.後來我去下載了軟體,如下列縮圖那樣顯示出有紅色點點的壞軌 http://ppt.cc/fMe0 http://ppt.cc/97-_ 但我有點入「我的電腦」的C槽跟D槽按右鍵「內容」/「工具」/「檢查」可掃描磁碟機並 修復錯誤,掃完後並無發現任何錯誤檔案或情況。 2.然後我有用開始/所有程式/附屬應用程式/命令提示字元輸入: CHKDSK C: 去檢查C槽跟D槽,也都沒有顯示出有錯誤跡象。 總之,目前筆電是堪用的狀態,但很害怕哪一天出事? 我又得靠他做繪圖工作。 重點是我想請問 1.我的ASUS有全球保固兩年,但日本據點離我很遠,一東一西那麼遠。 可能要寄EMS去關東,我該送回原廠檢查嗎? 2.若不送回檢查,我是否該回復最當初的原廠設定? 這對壞軌有確切的幫助嗎? 但等於我 必須重灌所有軟體? 開始有點無法判斷該如何是好? 謝謝前輩指導了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.241.204.183

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1.保固內不送要拖到過保固嗎 2.沒幫助
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重要資料趁還可以讀取先複製起來.有壞軌幾乎是隨時掛掉
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05/12 20:57, , 3F
壞軌就像不定時炸彈 還是早點處理吧
05/12 20:57, 3F

05/13 09:48, , 4F
有壞軌就該送修了,看看ASUS在日本的維修服務怎麼做
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打電話問問看他們
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