[問題] Lenovo保固問題

看板Notebook作者 (小舖)時間11年前 (2013/04/10 22:29), 編輯推噓0(0推 0噓 11→)
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廠牌:Lenovo 型號:V570 購入日期:2013/04/07 距上次使用正常時間:使用皆正常 OS版本:Win7 Pro 平常作業內容:上網 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 我上禮拜去買筆電 店員跟我介紹Lenovo這台筆電 覺得規格不錯 價格又在預算內 就買了 當初是跟我說保固兩年 交貨的時候沒有保固卡 但有貼保固貼?! 剛剛我上Lenovo的網站輸入S/N查保固 發現保固只有一年 而且還是到2013/05/17 當下心有點涼... 想請教的是保固是從發票上購買日期算嗎? 網站上講保固一年? 店員說保固兩年? 要怎樣解釋我遇到的情形? 以下是網站上看到的 https://www.dropbox.com/s/aocw0vrk3zzypup/%E4%BF%9D%E5%9B%BA.jpg
我能怎麼做? -徬徨無助的筆電新手- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.13.186
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04/10 22:49, , 1F
你好像買到舊機器了 這台是去年機種 打電話問聯想客服最快
04/10 22:49, 1F
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04/10 22:57, , 2F
我剛打客服他們到九點 我明天會再打 若我買到舊筆電
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04/10 22:57, , 3F
我該怎樣處理?
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04/10 23:07, , 4F
你產品註冊成功後保固就會用發票日期算
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04/10 23:08, , 5F
先跟客服確認吧，能的話最好去直營中心問
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04/10 23:22, , 6F
舊筆電沒問題阿 只要客服確認 憑你的發票註冊可以從發票
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日期算 那就沒問題啦 現在怕是怕你買到人家已經註冊又退貨
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的機器 那你的保固就真的只有到今年5月了 那你就要跟店家
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處理了
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04/11 21:00, , 10F
謝謝大家的回覆!! 我打給客服 就如樓上所說要註冊 之後
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04/11 21:00, , 11F
看註冊的情況怎樣了@@
04/11 21:00, 11F
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