[心得] ASUS M51sn 機殼 轉軸維修
1. 不要相信客服信箱,有問題直接打電話
這是第一封信的回信(10月16日)
收到了您的來信反應關於維修服務相關訊息,抱歉造成您的困擾,
這邊已經將此訊息轉交服務中心主管予以了解,
我們將會於了解後盡快做後續處理,
謝謝您的來信。
華碩客服中心
我是10/3送修的
2. 印象中第一次維修時
NOVA的老闆就跟我說M51sn轉軸設計有問題,已經好幾台反映轉軸爆了
http://tinyurl.com/8jvq9l3
http://tinyurl.com/98fasgv
http://tinyurl.com/8uhbssr
http://tinyurl.com/9sg8z33
http://tinyurl.com/8q785he
我轉了好幾通電話,最後因設計本身就有問題而且有好幾個免費維修案例,免費
3. 我記得我說過我只要修轉軸和螢幕旁的殼
結果原本報價三千多好像還是有含鍵盤
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我最後是直接打去問維修工程師
他們跟我說,其實料件還沒到,所以根本不知道還要修多久
光華館的客服根本是跟我鬼扯嘛zzzz
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提供個人經驗給各位板友作為參考
以卵擊石的轉軸似乎常有問題,可以先上網查查看
如果有免費維修的前例,之後要求免費維修就方便很多,打幾通電話就省三千多
如果沒有也是可以多蒐集資料,向他們反應是設計問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.192.208
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