Re: [心得] 華碩工程師說我的W7S晶片不是有問題的那批
感謝我上次發文時 熱心推文的各位好心人~
離開傳說中的花瓶館後 我去到師大館
去櫃檯送件時 感覺櫃檯人員挺有經驗的
沒給我"板子有問題不會撐這麼久"的鬼話
當我說 我應該不是第一個個案吧? 態度直接中肯地給我肯定的答案
當然 還是要送工程師檢測
5/17送修
5/21我去取件 雖然這之間 工程師都沒有打電話給我
還是我打了三通電話(19晚上一通 20下午一通 21號早上再一通)我才知道修好了
說是換了顯示晶片模組 收檢測費525元 不再保固
也沒有說任何一句威脅我的話 就讓我把電腦拿回來了
心得:
1. 給師大館一個甲上的評分
2. 若華碩對類似的維修問題相應不理的話
其實湊幾個案例起來 向消保官申訴是大有機會的
3. 每次只要打到那個氣死人的客服電話就想飆髒話 真不知道有沒有要改進的意思
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