[心得]送修/外殼受損/刮/ACER
上星期硬碟損壞,送修 TravelMate 3212~
因覺得原始購買店家,服務態度很不錯..so就送修原始購買店家..
今天接到電話,通知可拿回筆電了~
抱著愉快的心情,騎著心愛的摩托車到店家欲拿回筆電~
到店家後,我先要求工程師Run一下系統~
工程師順勢把筆電從電腦包拿出來~
看到筆電外觀,我真的傻了~
金屬的外殼多處被刮花~真的很花~有些刮痕還很深~
雖然這台筆電用了快五年,但我可是很寶貝它~
工程師說:維修一定會使用布墊著保護~而且刮痕看起來是舊的~
我整個傻了~我是吃飽太閒撐著嗎?找碴嗎?
我持續表達我的不滿~
這時,工程師改口說:這台他沒經手..so不了解維修過程~
一開始,不是說都會用布墊著保護嗎?XD
最後,工程師說店長不在,他的權限有限~
只能在維修價格上便宜200元~
至於,如何補救,要等店長回來後,再打電話給我~
個人是覺得很扯啦~維修過程這麼不用心~我還在網上大推這家店耶~
就看後續怎麼處理了..
P.S:小弟在雲林,送修店家是雲林某acer經銷商~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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