[問題] 租車糾紛

看板NorthAmerica作者 (安)時間8年前 (2016/03/17 01:35), 編輯推噓4(4推 0噓 32→)
留言36則, 8人參與, 最新討論串1/1
我今天(3/16)才收到Alamo打電話來跟我說我很久以前的租車損壞，要跟我收200， 叫我去跟我的信用卡公司報保險 事情是這樣的 回到去年八月底,當時8/26凌晨我從CVG機場租了一台mid-size, (2014 Nisaan) 然後一切都很普通的到8/28傍晚我在IND機場還車 當時領車是個大半夜，CVG機場還是露天的，他直接叫我去外面選一台喜歡的開走就好， 我也沒多想，也忘了錄影外觀....而且大半夜外面又沒燈也錄不起來 還車時IND機場是室內，剛好當天又有下雨，又傍晚大開室內燈，還車時工作人員就跟 我提及引擎蓋上有個凹槽，他不說我真的不知道，他說了我也看了大概10分鐘研究光線 打在引擎蓋上的反光才看出來有個很淺不到一公分，但拳頭大的小凹陷，真的非常非常 難看出來，但因我無法舉證我在CVG半夜領車的時候就已經存在，所以我簽了一個文件， 大概就是說有這個瑕疵這樣（因為我不簽他也不讓我走啊～） 我的問題是 (1)租車公司可以過了6個多月才跟我追討這筆費用嗎？ (2)我當時沒買保險，但我想這種小問題我自己的保險也不會陪，所以我可以像他說的叫 我的信用卡公司去解決嗎？（忘了我用哪張卡，好像是chase freedom) 電話裡黑人大媽 態度很差沒有想跟我解釋的意思，而且每次我說完話他常常在停頓，然後我可以聽到很 多打字聲，所以我也不是很想多講 (3)當時過了兩個多月我看Alamo都沒跟我聯絡可能沒下文，所以我就把所有租車文件（包 含我當時簽名的副本）都丟了，請問我可以跟Alamo再要一份影本嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.15.194.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NorthAmerica/M.1458149740.A.BA6.html
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03/17 01:55, , 1F
1可 2先讀該卡的條款 3可
03/17 01:55, 1F
推
03/17 22:38, , 2F
Chase卡應該有機會 不過應該是secondary的保險 得舉
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03/17 22:38, , 3F
證你自己的車險不賠 信用卡公司才會賠 詳細流程得
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03/17 22:38, , 4F
看信用卡手冊或打專線
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推
03/18 06:08, , 5F
Chase Freedom只有secondary保險
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03/18 08:38, , 6F
沒錯,所以也不用查了,直接自己買單;除非你沒汽車保險
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03/18 11:44, , 7F
我的汽車保險只有最低的法定額度,老實說我一直覺得那個
03/18 11:44, 7F
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03/18 11:45, , 8F
損傷根本不是我造成的，只是困難在我無法舉證我租時就在
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03/18 11:45, , 9F
畢竟在還車後他說了我也研究了很久才看出來
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03/18 11:46, , 10F
那我問chase的時候，我需不需要強調我根本不知道？
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03/18 11:47, , 11F
因為我剛看chase是只有collision damage waiver
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03/19 06:09, , 12F
強調什麼都沒用;你有車險,所以他們不賠,就這麼簡單
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03/20 22:37, , 13F
也有可能是停車被A到沒發現，租車公司不會故意A錢吧。好險
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03/20 22:37, , 14F
才200就認了吧。以後辦amex買租車保險
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推
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樓上，租車公司不會故意A錢這個想法太天真了！我就有朋友有
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自己車險還有amex保險，被租車公司獅子大開口上萬塊的loss
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of fees. 你也可以參考剛好這個月的紐約時報這個人的經驗
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03/21 03:06, , 18F
http://nyti.ms/1QoWy9S 基本上沒跟租車公司買保險就是風險
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03/24 06:17, , 19F
雖然租車公司都不是好東西..但是Hertz真的是最渣渣的
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03/24 06:19, , 20F
拿車時一定要繞著車拍照..花不了1分鐘..省以後金錢力氣
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03/24 06:40, , 21F
hertz未必最狡滑,也有人在其他家遇到更狡滑的,每個點不同
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03/24 06:41, , 22F
原po此例是Alamo不是Hertz;每家都有人發生慘劇過
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03/24 07:29, , 23F
我是看到上面紐約時報的例子..不過Hertz的投訴量真的高
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03/24 07:30, , 24F
個人上次租Alamo的經驗很棒..因為我A到保桿..一大塊黑
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03/24 07:31, , 25F
結果在舊金山還車時..年輕女黑人店員有看到..我就一直
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03/24 07:32, , 26F
對著她傻笑..她就裝作沒看到放我走..而且我是異地還車
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03/25 04:59, , 27F
剛又看了一次舊照片，心情實在還是有點難放下...
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03/25 05:00, , 28F
照了10幾張照片只有一張比較明顯
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03/25 05:01, , 29F
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03/25 05:06, , 30F
照片正中央有一個小凹陷，這樣要花200, 是我太斤斤計較？
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03/25 08:00, , 31F
這都是個案;也有很有很多人遇到alamo的慘劇
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這個部落客是遇到hertz,所以當然就寫hertz
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我租過一百多次的hertz,沒發生過這種慘劇,但慘劇的確存在
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03/25 08:02, , 34F
每家公司的投訴量都很高;hertz並不是投訴率最高的
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就像多數的美國國內線航空的投訴量都很高,算是一丘之貉
03/25 08:03, 35F
推
03/25 20:47, , 36F
我以為dollar價格低 投訴也最多
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