[問題] 有人用ATM存錢被吃掉嗎QQ
大家好,第一次在板上PO文好緊張,
之前承蒙版大提供眾多經驗,
讓我的抵達紐約後一路很順利,
不過三個小時前遇到的經驗,
其實現在有點不知所措,
也可以給大家做參考。
三小時前,
我在Lexington和57th路口的Bank of America的ATM存錢,
結果就被吃掉了,但也沒有存進去.....
詳細情形如下:
那是一個只有ATM的Branch,
大約六點四十五左右,
帶著從HSBC領出來的錢存到我新開的Checking account中。
(為何要多此一舉:因為我是HSBC Taiwan的Premier account,
在美國只可以提錢,checking account要開要從台灣寄資料,
而且離開紐約之後分行就沒那麼多了。)
因為HSBC都吐USD$20元出來,
所以我就身懷鉅款,帶著$800進來存....
第一次放了20張(USD$400)順利存入,
第二次把另外20張放進去時,
機器就只吃一半,(就是像卡紙那樣)
我那時候不知道該怎麼辦時,
機器就忽然張開嘴巴把錢吃進去了!
可是最後ATM印收據給我時,
只顯示前面存進去的那USD$400,
剩下那USD$400就這樣憑空消失了!!!!
因為七點多,旁邊有沒有分行,
所以我當下打電話給客服,
首先被踢了半天皮球,
一下轉到ATM Problem部門,
一下子右轉到account管理部門,
打了三、四次,在ATM前面都快哭QQ
甚至對著語音機器人大吼:Ihaven't got the SSN yet!!
好不容易一個人開始問我帳戶資料和問狀況,
我照實說了一遍,
還強調了提款機噎到的detail,
對方才說會幫我retrieve我的deposit和帳戶操作狀況,
要10個工作天才有答案.....
後來諮詢了一位學長,
他說一般不會這樣,
建議我明天到分行再敘述一次問題,
電話客服不代表什麼....
不過小弟明天十一點就要到Baltimore了,
有點擔心錢拿不回來,
還要在美國2個月,
$400很重要耶>"<
請大家小心Lexington和57th那個Bank of America中間那台ATM!!!
不曉得有版大遇到類似的狀況嗎?
那時候是怎麼處理的呢?
如果有後續處理情形會再跟大家說。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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