Re: [問答] 網路不通,如何完善的除錯
※ 引述《Santana9 (兩口空空 跑路去)》之銘言：
: 最近面試 好幾次問到這種題目
: 當下就講一些方法
: 不過感覺面試官,似乎不太滿意...
: 以下是我的答法
: 檢查網路線是否插好,是否可用
: 網卡是否開啟
: IP,MASK..等是否設定正確
: Ping 127.0.0.1, 自己IP,gateway,DNS
: 掃毒,是否中了ARP病毒
: 大概是怎樣,請問這答法OK嗎? 要捕充哪些?
: 要如何講的有體系和完善
: 謝謝!
我的內容不會跟你差太多，但順序會不同
0.先用瀏覽器開Google，Yahoo等大站
很多時候不是使用者端的問題
1.Ipconfig
先確定網路設定正常，這是使用者最常犯的錯誤
有時候是DHCP之類的問題，ipconfig /renew能解決
2.Ping Default Gateway
能通表示基本網路架構是正常的 =>3a
不能通表示本機硬體或基礎連線有問題=>3b
3a.DNS Test
包含Ping Test & nslookup, 除了預設以外
我還會測包含8.8.8.8,168.95.1.1等主流DNS
如果能通，通常是使用者連外權限的問題(被擋)
如果不通，還有可能是網路架構的問題(DNS掛了，路由掛了等)
3b.連線檢查
燈號，網路卡狀況，線材狀況
by交叉測試(把我的NB接上網路線去測)
如果能通=>4
不能通：網路連線終端有問題
4.本機檢查
防火牆，軟韌體，中毒等等的問題....
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其實上述只是基本原則，很多例外都要靠經驗
另外，使用者對於[不能連]的細節描述也會影響流程
例如我遇過封包分割與流量管理有問題的系統
Ping/DNS都沒問題，可是如果Ping超過4k Byte就會失敗
此外，
對於網管人員而言，還會先檢查網路是否正常(SNMP，MRTG等)
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