acer筆電指紋辨識故障但忘記開機密碼
抱歉因為筆電目前無法使用
所以是用手機發問
不知道排版如何
我的筆電約3年前購買
是acer的5530G
有指紋辨識
我也使用了指紋辨識鎖碼
所以開機都得刷指紋才能開
當初設指紋鎖碼時也有設密碼
可是那個密碼後來我徹底忘記了= =
上個禮拜假日我晚上網路上看小說看到凌晨後
就直接關機去睡了
可是隔天起床開機時
跑完acer的畫面後
就沒有指紋辨識系統
直接跳到指紋認證三次錯誤後會出現的密碼輸入
幾天下來測試都是這樣
測試進入bios也一樣
還是要求要輸入密碼
今天打去acer總公司客服
接線人員表示有可能指紋辨識系統被刪除
但我並沒有做這樣的動作
接線人員提供的方案是
可以駭入電腦刪除密碼
可是他們公司沒有提供這樣的服務
想請問版上是否有神人能夠救救我
因為能的話我希望能保留電腦裡的東西啊QQ
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