[問題] 求救!電腦無法順利開機
我用的是微星的筆電
我開機的時候會當在開機的畫面
這時候要強制關機,再重開機(1~5次不等)
才能順利開機使用
我筆電買不到4個月,用不到3個月
這個情形是最近一個月才有,幾乎每次開機都會碰到這個情形
因為還在保固期內,所以我上禮拜送去維修
工程師說他們測試完全沒問題
但是我昨天拿回來,情況完全沒改變(我甚至覺得變嚴重了)
(PS:之前電話說要幫我重新還原到電腦原先的狀態,也沒有,
最氣的是說好禮拜二幫我出貨,但是我禮拜四打電話去詢問,
才跟我說工程師忘記了,我打去他們才幫我出貨,結果電腦拿回來
問題完全沒解決,這邊純粹吐苦水,覺得無力兼無奈,偏偏我電腦
除了一般使用外,其餘可以說是一竅不通 XD)
不知道板上強者大大能不能幫我,告訴我問題的所在
我電腦一般使用,只是上上網、用用word、excel
連下載影片那些都沒在使用
以前用的電腦,跟這台電腦之前使用也都沒這個問題
現在也不知道是怎麼回事,工程師又很確定跟我說他們測試都ok
當初測試我還特別跟他們具體說明問題,他們說那再幫我測一次
到出貨的時候,客服小姐也說工程師說電腦都沒問題
結果我一拿回來,還是當在開機畫面啊!!!整個覺得很心酸...
當下是很想打電話去詢問他們,不過怕是我自己太蠢
結果剛剛開機開了第五次才順利開機成功
沒認識的電腦強者,所以上來求救
至少可以提示我怎麼跟工程師溝通,唉~
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 110.50.150.109
※ 編輯: tishow 來自: 110.50.150.109 (12/26 07:30)
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