這就是台北夢享家的服務態度 ? 歡迎轉載
首先感謝看這篇文章的各位
我和家母之前在台北夢享家看到一間房子 在南京東路上
感覺還不錯 因此我母親委託台北夢享家 新生直營店 做仲介 請他們去跟賣方談價錢
一開始 他們的業務員 張逢隆先生 對我母親和外公必恭必敬 有問必答
家母和外公覺得房子跟台北夢享家的服務都還不錯 因此付了 30 萬斡旋金請他們去談價錢
價錢談成之後 家母想帶我先去看一下房子
因為合約上有寫 談成價錢之後斡旋金就直接折抵房價 不可退還
沒想到家母帶我去看房屋的時候 張逢隆先生的態度轉變了一萬八千里
一付愛理不理 屌兒啷當的樣子 對房屋的瑕疵 還有需要改的地方 都不肯承諾一定會做好
這就算了 家母想說要買房子是喜事 不跟他多計較 也就答應了禮拜六 (8/23) 去簽約
上個禮拜六 8/23 的時候 我,我女友,家母還有小舅去台北夢享家新生南路的店面 跟賣方簽
好了約之後
賣方有事先走了 但是合約裡面有一條熱水器有附在房屋裡面的條文
我們那天去看到的 只有一台不知道好的壞的的熱水器倒在地上
因為熱水器的問題說嚴重可以非常嚴重 包括安全方面的顧慮
於是我們跟張逢隆先生要求 請他給我們一個新的熱水器
這時候家母正要簽仲介費的支票給他 還沒簽下去 於是問可不可以用仲介費抵扣四五千
(房價 970 萬元 仲介費 1% 9萬七千元)
沒想到張逢隆先生馬上翻臉 大力拍桌子 還辱罵家母 說我們不給他面子
小舅也生氣了 所以也拍桌子 問他 : 你這是什麼態度
張先生竟然還跟我小舅說 : 你這樣我可以告你 跟你說我會告死你 到時候法院見
後來他們的同事全部圍過來 一直把我們支開 然後說張先生是店長 年紀輕 脾氣差 叫我們
不要跟他計較
我們有詢問他們總店的電話 還有他們老闆的聯絡方式 想要直接向上申訴
但是他們其他的員工 被問到就推說不知道 要不然就是給他們新生直營店的電話
我打了他們給的電話 結果是他們員工躲在裡面接的
我們都很生氣 但是不知道該找誰申訴 於是仲介費的事宜就拖到現在 都還沒有解決
房子也還沒交屋 屋子的瑕疵也還沒解決 (地板高低不平,牆壁粉刷等等)
感謝各位耐心的看完這篇文章
並且歡迎轉載 越多人看到越好
希望大家不要再被台北夢享家的業務騙了
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