[問題] 東湖中華電信家用網路

看板Neihu作者 (welly7566)時間2年前 (2021/11/08 12:08), 編輯推噓5(508)
留言13則, 6人參與, 2年前最新討論串1/1
請問東湖地區的中華用戶, 這幾天有覺得家用網路變慢、或是斷線的狀況發生嗎? 我家在康寧路三段,從上周五晚上就開始出現狀況。 星期六早上,請工程師來看,換了一台數據機。 當下是好了,但是到傍晚又開始變慢斷線。 星期天晚上問了鄰居,才發現樓上樓下隔壁也都有一樣問題 大家分別又跟中華申報障礙。 今天周一早上,他們幫我們遠端檢查機房設備。 當下又好了一陣子,但大概2小時後又開始有狀況。 問工程師才知道,他今天去五分街那邊也有用戶有同樣狀況 他們就開始往上追查問題。 如果有相同網速變慢、斷線狀況的用戶, 請記得跟中華電信障礙申告,讓他們知道狀況,才能早點找出問題 感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.200.194 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1636344498.A.9D0.html

11/08 13:35, 2年前 , 1F
文德路+1 升速後還變慢...
11/08 13:35, 1F

11/08 15:22, 2年前 , 2F
我安泰街,有收到mail說11/4要維修線路
11/08 15:22, 2F

11/09 00:59, 2年前 , 3F
種花:請問數據機現在有亮紅燈嗎?您的手機和電腦重開
11/09 00:59, 3F

11/09 01:00, 2年前 , 4F
過了嗎?還是這樣的話,請您將數據機關掉5-10分鐘後
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11/09 01:03, 2年前 , 5F
再通電,如果問題還未解除請將數據機關閉10分鐘後再
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11/09 01:04, 2年前 , 6F
通電,我幫您重整線路。您這一帶目前沒有通報施工,
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11/09 01:04, 2年前 , 7F
也沒有用戶反映類似事件,如還是不能使用將請工程師
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11/09 01:05, 2年前 , 8F
到場處理問題....Etc
11/09 01:05, 8F

11/09 01:05, 2年前 , 9F
不知道這是不是種花的SOP
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11/09 02:41, 2年前 , 10F
SOP差不多都是這樣吧~~以前裝麗冠時也是這樣
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11/09 21:22, 2年前 , 11F
因為有時候只是機器過熱 重開就好了 當然會先問@@
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11/11 21:55, 2年前 , 12F
SOP都是先檢查家裡問題,很多時候換台數據機就能解
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11/11 21:56, 2年前 , 13F
只是如果換了無解要記得請中華去查線路
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