先說明發這篇文章不是要引起筆戰,
只是發表我個人對機車行黑白店的看法,
希望大家看看可以想一想我說得有沒有道理,
我的家人也是機車行的從業者(但只是員工),
最近逛版上很多推薦機車行的文章,
當然優質的店家要推薦給大家,
但很多的文章都是依收費的高低來評論一家店是否為黑店白店,
收費高就被冠上黑店的名號,
我覺得這樣對很多用心服務的店家很不公平,
我覺得評論一家機車行應該是依他的服務態度以及維修品質來評價,
而不是依 『價格』 ,
例如他會不會確實依你的車況來給你建議如何維修,
維修的品質如何,維修完會不會幫你做後續的服務(例如清潔或幫你牽車出去),
不該換的東西不會叫你亂換等等.....。
拿一部分舉例來說:
更換空氣濾清器會不會幫你清潔,還是新的拿來就裝了
保養時會不會做潤滑保養,還是機油換完就沒了。
提醒你更換零件時,會不會跟你說為什麼要換,更換的標準在哪?
還是只會跟你說零件壞了就是壞了而含糊帶過?
所以評論一家店應該針對這些服務技術本質上來去評論,
而不要因為價格比較貴就把人家說是黑店,價格高頂多就只能說他收費比較高
不要說成『黑店』現在網路資訊發達,
你的一句黑店,可能就會讓一家用心經營的店影響很大。
就拿牛排來說好了,你會說王品牛排是黑店嗎?
結論是希望優質的車行可以跟大家分享,不好的店也可以說出來,
但希望可以依服務及態度本質上來討論,不要再因為價格來評論一家店了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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