[心情] 鉅威影印店的不好經驗

看板Neihu作者時間13年前 (2010/12/13 19:01), 編輯推噓6(601)
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這件事情就發生在剛剛 因為真的太氣了 因此特別發文 希望其他版友不要也發生同樣的狀況 由於最近報告很多有很多paper要看 想說 用內湖卡的話 鉅威數位印刷可以直接幫你貨送到府 於是就打電話過去 一開始店員真得很親切 表示沒有問題 可以幫你貨送到府 於是我就想雖然比外面列印貴(一張要三元,一面1.5) 但是車錢跟時間加一加 也算是划算吧 於是就把檔案email給鉅威了 並且詢問大概何時可以送到 店員表示他問一下 馬上回電給我 結果我等了一個小時都沒有再打來,於是我只好再打電話過去問 結果竟然跟我說 其中一個檔案好像有加密 打不開(那為什麼沒有主動打來呢?明明有留電話) 於是我馬上打開確認,發現沒有,而一當我說應該可以的時候,對方竟然馬上說 喔已經在印了 (那剛剛一個小時你們到底在幹嘛?) 於是我又問了 那請問我何時可以收到呢?對方說大概六點,我想 嗯也可以接受 於是我又問了金額,對方就說 喔我算一下 等等打給你 但過了約莫半小時後 總算打來了 但是竟然是跟我說 不好意思 我門外務都不在台北 你可以自己來拿嗎? (我真的不相信 外務是在這半小時內突然決定去台北以外,那為什麼一開始不說呢?) 然後我就說,那如果請外務送要幾點才能拿到呢? 對方竟然說 喔 可能要十點,但也有可能 外務今天都不會在進公司了 (我一開始就表明說 我東西要今天拿,問說可不可以,如果不行就不要答應!!!) 雖然很不高興,但是因為真的需要這些資料,所已只好決定自己跑一趟 於是又問了一次,那請問總共多少? 沒想到店員竟然又要我等回電他去問一下 在等的中間我也自己算了一遍 沒想到五分鐘後打來,竟然跟我算的價錢足足差了兩倍 我當場傻眼,莫名其妙一張變成了6元!!!! 於是我就說 但是你們剛剛說的不是這樣耶,而且這樣你們比7-11還貴 你確定嗎? 於是對方又去問了問,確定是1.5元 但是總價錢還是差一倍!!!!! 於是我整個發怒,直接算給他聽!!!!!! 於是對方就重開檔案,重新算給我聽 除了發現自己算錯以外,還講出了很扯的話,加上釘起來"釘書針的錢" 我大學四年+研究所一學期,從來沒有影印店跟我們收那平凡無奇、細到很容易掉的釘書針 的錢!!!!(拿到以後,再次證明,真的不是甚麼華麗的釘子,就是一般的釘書針) 於是我整個就不高興了 表示 你們金額一而再再而三的算錯,原本說要送 結果變成要我自己去拿 你們覺得這樣合理嗎?你們不覺得你們應該要有甚麼補償措施嗎? 對方竟然說,要有甚麼補償措施?(天啊,你們到底懂不懂作生意啊!!!) 真的是非常非常不愉快的經驗 下次真的寧願跑遠一點自己印,也不會再找這一家了!!! 這麼不專業,連列印設定還要客人教的影印店!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.51.190

12/13 19:11, , 1F
amazing |||
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12/13 19:13, , 2F
恩 了解 這家記為拒絕往來戶 謝謝大大分享
12/13 19:13, 2F

12/13 19:23, , 3F
哦哦(筆記)
12/13 19:23, 3F

12/13 20:45, , 4F
+1 鉅威發現你不是企業用戶 就會自動忽視你了 因為被忽視過
12/13 20:45, 4F

12/14 00:04, , 5F
吉暘不錯!老闆和店員人都超好,價錢也滿好的
12/14 00:04, 5F

12/14 09:50, , 6F
推吉暘,我們學校的合作
12/14 09:50, 6F

12/14 13:33, , 7F
推吉暘,公司也都去那影印裝訂
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