[抱怨] 佛羅倫斯渡假山莊
3/22-3/23去山莊住一晚,一checki in 就看到疑似資深員工在怒罵新進員工,瞬間就覺
得這家民宿的教育訓練怪怪的...入內後發現房內有一堆飛蟲,然後提出換房要求,起初
說沒房可以換,但真的受不了請民宿派人來檢查後,才說能讓我們換房,但是換到的房型
明顯是次等的,提出房型不一樣,卻不退差價,然後換到的房型空調也是壞掉,後來被一
盒巧克力就打發(原本房型是樓中樓,後來換到是一般四人房)
給接下來想去這家山莊的人參考,起初看到評價也覺得很多人推薦,後來再回去看才看到
蠻多人都遇到房間有飛蟲,不怕蟲蟲陪睡的可以考慮看看XD
————————後續————————————
大概在4月初的時候接到對方自稱經營者的電話
說這些是他們的疏失,然後鄭重地道歉了,害我也很不好意思,然後退了那天房間的金額
及贈送一張住宿券(今天收到)說是他們的人員訓練會再加強...希望我們可以再去一次
體驗他們的民宿,至少民宿是很在意自己的名聲及信譽,之後再找時間前往一次吧!
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※ 編輯: vince0503123 (223.136.29.198), 04/10/2019 15:31:29