Fw: [心得] 抱怨仙杜瑞拉美甲店”西門店”(文長慎入

看板NailSalon作者HelenVenus (海藍色紫薇花)時間9年前 (2015/03/26 01:25)推噓19(19推 0噓 8→)

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※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1L4kyjQL ] 作者: HelenVenus (海藍色紫薇花) 看板: WomenTalk 標題: [難過] 抱怨仙杜瑞拉美甲店”西門店”(文長慎入時間: Thu Mar 26 01:23:53 2015 先聲明，以下抱怨的是位於捷運站出口的”西門店”!!不是”武昌店”喔! 我就是來抱怨+討拍的!!! 因為明天要拍婚紗，雖然明知道指甲可能拍不到還是希望一切都很完美今天事先預約了六點，準時到了之後，店裡只有一位美甲師因為是晚餐時間，我以為大家都去吃飯了，沒有放在心上我手上原本就有自己做的光療，所以直接開始卸甲，美甲師也拿出目錄本讓我挑選要做什麼款式，直到這裡都還沒有問題… 然後我挑選了以下這款的手部光療 http://ppt.cc/wqgi 表示因為是明天要拍婚紗搭配的，希望顏色可以改成比較裸色或粉色系，在色盤上選了兩個顏色都沒有了，後來在美甲師建議下選了某個膚色接著美甲師表示：你的指甲比較短，圖片這款貼紙可能會貼不到那麼長，而且這款貼紙也沒有了，只有類似的我也當場表示OK，就開始進行光療了我已經在這間美甲工作室做到有會員卡，自己在家也會用家用光療首先，美甲師並沒有幫我的指甲進行修型，沒有剪皮，也沒有磨甲，我當下雖然覺得有些奇怪，但想也許是因為我前幾天才自己在家修過指甲所以沒有需要一直到貼貼紙的時候都還沒有問題，貼紙貼上去之後，美甲師直接拿”增厚光療膠”一大坨的沾在我的指甲上，此種增厚光療膠照射光療燈時會產生灼熱感，我之前做的時候也會，但都還在忍受範圍內，這次可能是因為一次塗得太厚，燙到我不得不把手從光療燈中拿出來，美甲師還表示這是正常的… 然後貼紙翹起來的地方，也沒有黏好就上了膠，一照燈貼紙就固定在翻起來的位置 http://ppt.cc/wRgq 此時另外一隻手還在照燈，美甲師就讓我移位子開始做腳部光療大家看樣品圖可以發現，上面有圓形的亮片，我也看到美甲師把亮片放在旁邊，所以我一直以為是手部光療還沒完成，只是要等待，所以先開始做腳腳部光療我選的是這款樣式 http://ppt.cc/7ofA 同樣，沒有修型，沒有剪皮，也沒有磨甲，腳部在做的過程倒是沒有不舒服，此時有另外一位客人進來，表示他預約了七點半但是她早到了，美甲師讓他在旁邊坐著等，然後跟我說，因為她一個人要忙，先跟我結帳，總金額是4550，這個金額以往我在這間美甲工作室如果手腳都有做是差不多這個金額，因此我也沒有起疑心，就拿出會員卡和信用卡付款了。結果刷完卡之後，美甲師就請隔壁的客人開始做卸甲，我腳上還掛著光療燈，我開始有點覺得不對勁，就問他說，所以我的做好了嗎? 還是要等什麼? 美甲師表示：已經做完了! 已經做完了! 已經做完了! 已經做完了! 很重要所以要說三次，大家看看以下的照片，這是光療指甲做好該有的樣子嗎? 貼紙翹起來不說，腳部光療還溢膠到牽絲，甲面凹凸不平還會勾衣服 http://ppt.cc/mvw2 http://ppt.cc/P~Tt http://ppt.cc/xyrJ 我不可置信的詢問，美甲師開始完全不回答此時我已經幾乎無法控制怒火，(另外一位客人很尷尬的想把手收回來)，美甲師表示如果我有不滿可以叫警察，因此我馬上拿起電話報警警察約7.8分鐘左右到達了現場，另外一位客人卸甲都還包著鋁箔紙就說要走了，美甲師說：如果你現在走，不是我不幫你卸，是你不要做了，還是要付卸甲的費用，客人雖然說：可是你們現在這個狀況我沒辦法等，但是後來美甲師一直說：所以呢?你現在是不付帳要走了嗎? 最後好像還是付了錢，但是否全額我不確定(此時我在跟警察對話，警察表示要消基會才能處理) 消基會不是上班時間，當警察跟美甲師要完證件之後，美甲師東西收一收，就說：我可以下班了嗎? 警察問說，那等一下這個門… 美甲師說：你們直接走就好了，然後就頭也不回的離開了工作室!!! 我已經氣到爆哭，連警察大哥都叫我冷靜一點(真的很抱歉…) 但我一想到那時候已經接近九點，我明天就要拍婚紗，我的指甲長這個樣子我真的完全冷靜不下來後來樓上的美容店的阿姨幫我連絡另外一家分店，拜託他們至少幫我卸甲我過去之後，才知道，這兩家店之前是分店關係，但現在內部已經拆夥，而且這幾天已經接了不少像我這樣的客人，他們也很冤枉，被認為是同一家店，西門店現在只剩下該位美甲師，也就是店長，我忘記拿名片但是應該是叫做小姿or同音的名字，因為客人大部分都是熟客，雖然去過很多次，但美甲本來就是一個月左右去一次，據說該店長是這幾天才開始這樣，所以很多人都沒有發現異狀… 我很感謝武昌店的店員們，幫我把厚的要死、做壞了的光療卸掉重做兩位美甲師延後下班幫我弄到11點多，讓我明天可以安心去拍婚紗但是，真的要嚴重譴責西門店這位店長，我不知道你是怎樣，為什麼要這樣惡整客人!!! 明天我一定會連絡消基會!!!! 請問板上的各位有類似的消費糾紛經驗可以提醒我一些細節嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.39.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1427304237.A.695.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: HelenVenus (36.225.39.225), 03/26/2015 01:25:52

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joan1119

03/26 01:37, , 1^F

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ltcling

03/26 01:44, , 2^F

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zaritatsai

03/26 01:53, , 3^F

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