[店家] 非常不推東區鑽石美甲沙龍

看板NailSalon作者eating57 (我想要變很白)時間12年前 (2012/02/07 23:49)推噓7(7推 0噓 9→)

留言16則, 5人參與討論串1/1

店家名稱：鑽石美甲沙龍網址：http://www.facebook.com/daimondns 不推原因:1.態度傲慢 2.在店內批評先前消費的客人 3.發生消費爭議不願處理 4.顧客有疑問也不願幫忙處理事情經過: 過年前因為想作新造型，剛好看到團購上有這家的優惠卷便跟妹妹各買一張 http://tp.17shopping.tw/home/index/TP00421 $499 團購內容(細節我有省略可看網站) 1.手部保濕嫩白保養 (原價 600) 2.可卸式光療指甲 (可選擇單色 / 璀璨 /二選一) (原價 2800) ★ 加贈 10指卸甲卷一張 (限鑽石美甲店內作品下次回店使用) 預約時因為無法預約到同一時段只好跟妹妹分開前往我妹妹預約 1/16晚上8點半抵達後卻在店內乾等了30分鐘以上因為前面的客人作不完!!! 當時我妹超傻眼因為店家也沒說什麼就說抱歉請您稍等一下誰知道一等等這麼久!我妹脾氣好當下也沒說什麼離開時妹妹跟店家索取卸甲卷店家告知團購網還沒寄給他們請妹妹改天再去店裡去卷我1/18 下午前往製作過程發現一件很詭異的事店內美甲師居然當著我跟另外一位客人面前批評另一位客人我當時內心OS:怎麼會當著客人面前罵其他客人阿...這什麼詭異的店加上他們之前讓我妹空等我對他們印象更差了我選擇璀璨+鑽石+100元自付可以讓光療更持久的一項程序(名稱我忘了) 當時美甲時有跟我說鑽石會比較容易掉我想說沒差我都作加強了之前作水晶也撐了2禮拜鑽石才開始掉離開前我再度跟店家索取卸甲卷店家告知請自己上網列印沒想到我當晚回家就發現我掉了一個鑽!!!!! 我還安慰自己沒關係是我自己比較粗魯? 而且回家上網找還是找不到卸甲卷列印處我們打去店家問店家說之後團購網會寄給我們但我們一直都沒收到結果到了2/4 我發現我的指甲開始裂開到了2/5 已經變成這樣 http://ppt.cc/QbYi 我很緊張很怕會勾到衣服之類的馬上打電話去店家想預約周三去作卸甲當時告知我是蝦拚卷顧客可是我沒拿到卸甲卷 (理由如前述) 店家又開始把責任推給團購網我就非常不高興的問店家所以呢? 店家才說那我們之後直接到店內使用卸甲卷並詢問我的消費序號結果店家卻告知卸甲卷不是免費使用要再另外消費才可以用! 奇怪當初網頁上不是寫: ★ 加贈 10指卸甲卷一張 (限鑽石美甲店內作品下次回店使用) ★ 加贈 10指卸甲卷一張 (限鑽石美甲店內作品下次回店使用) 難道是我看錯了嗎? 我的指甲不就是鑽石美甲店內作品? 我就開始跟店家理論結果他們的態度非常的差一副不關他們的事說什麼是團購網他們打錯阿他們也是受害者阿反正他們就是無法讓我免費使用我說那我該怎麼辦? 店家居然說:那你自己跟團購網連絡啊! 2/5當晚就寄信給團購網 2/6一整天都沒接到任何來電 2/6晚上我打去跟店家索取團購網業務電話從之後開始都是我跟業務自己聯絡店家完全沒有打電話來問過我到了2/7 我的指甲已經有兩指都開始剝落並一直勾到我的毛衣晚間我自己再多花了$500去其他地方卸掉了團購網的人截至目前為止也無法給我一個滿意的處理方式我已經在這店家受了一肚子氣建議各位版友前往時請三思阿.... 2/10更新在我每天努力不懈打電話騷擾業務之下店家終於願意退款$499*2 給我加價$100他們說要留給美甲師當"工資" 所以不退跟我接洽的業務還幫忙找到其他店家願意幫我們免費卸甲我只能說這店家讓我受夠了!!!!我也不想再跟他們吵那$100 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.17.239

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joan1119

02/08 00:06, , 1^F

02/08 00:06, 1^F

→

joan1119

02/08 00:07, , 2^F

02/08 00:07, 2^F

我會努力受了一肚子氣至少把$499拿回來...其他當花錢買教訓

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aotsukirin

02/08 00:07, , 3^F