[討論] 工作近兩年的心得
Dear all,
既然有人發表面試心得，我也發表一下我這兩年的工作心得給大家。
很幸運的，一畢業就入伍，退伍後一個月就找到工作。
第一份工作，其實和本科系沒有關係，是品保兼客服工程師。
工作內容是面對國外客戶及兼顧專案產品品質。
在工作上，我認為我欠缺的部份:
1. 英文
從蜜月期3個月後，每週都要跟客戶報告進度，信件/對答/報告都需要用英文表達。
聽說讀寫，所以我遇到的第一個問題是聽。
聽:慢慢適應不同國家的口音及專有名詞，多聽多了解。慢慢轉為看電影去聽發音及用詞。
說:發音問題，初期可以練唱英文歌，校正自己的發音
讀:從客戶信件/報告，閱讀，並多認識生字
寫:目前最困難的部分，儘管客戶可以了解文意，目前的能力是以"簡答題"用客戶對答。
結論: 英文真的很重要，不過可以靠在職訓練及自我訓練慢慢補強。
2. 管理
2.1. 新人訓練:工作的初期，是以大量學習並吸收經驗為主。 可以自主判斷及獨當一
面後，主管願意讓我帶兩個新人，對我而言是非常難得的機會，因為非本科系，
所以目標放在"管理"。 除工作分配外，重要的是花時間教育及訓練。 不要怕新人
比你厲害，要把他訓練的比你強，這才是你的目標。
2.2 情緒管理:作為主管，大家要學著遇事不亂的精神，就算犯了大錯或是天塌下來了
，也要"淡定"去處理及面對。 面對部門溝通要協調，不可以太強硬。
3. 決策
決策需要多方向的思考，常常會因所知的廣度不足或事情未完全了解，而有錯誤的決策。
決策可以透過各方面的資訊確認，儘管人多嘴雜，但獲得的訊息較全面性。
4. 運動
上班後，大量的工作壓力常常會讓人無法紓解，最棒的方法就是運動。每個禮拜花1~2
天運動，身體健康是最重要的! (目前每個禮拜四跑步，一趟約6公里+打球1~2小時
，給大家參考一下!!!)
另外建議大家，先不要急著買汽車/保險，除非評估後有必要。
>>汽車折舊率高，對剛開始存錢的我們投資報酬率不高。
>>保險是保障家中最影賺錢能力的人 (一家之主)，若他倒下了，家中的其他人可以
用那筆錢得到暫時的保障 (建議成家立業後開始)
先這樣啦! 免得說太多大家看到睡著。
工作/讀書/當兵 加油阿 大家!!!!
Best Regards.
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◢ ◥█◣ 八格野鹿! ██◣ █ ◢█◣ ◢█◣ █ █
◤◥██◣ 給我炸一次3000万! ● ● █ █ █ █ █ █ █◢◤
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╲◥ ︶ ◤╱ 我是助手皮諾鯰! ●───● ██◤ ██ █ █ ◥█◤ █ █
╱◤∥◥╲ 醫生好棒！≧≦ ◥ ◤ ＢＯＹＯ ψdiabloq13
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