Re: [問題] 小福旁腳踏車店

看板NTUbus作者 (嘟嘟嘟滴)時間22年前 (2003/10/01 17:53), 編輯推噓0(000)
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這家腳踏車店的服務態度,真是差勁。 一個星期前的早上(沒什麼生意時段), 我去那裡裝籃子, 光是「裝籃子」,就花了20分鐘。 我還請那位伯伯幫我調一下座椅高度, 他東看看西看看,不會調, 我跟他說你拿那個工具在這裡調一下即可。 他不甚熟練地轉一轉,說:「有問題再來!」 我付了錢就離開了。 今天發現我的座墊居然鬆拖了,會360度大旋轉, 我牽著車去腳踏車店, 跟上次那個伯伯說他上週幫我調椅墊沒調緊,現在鬆脫了。 看他在修別的車,,我說那可不可以借我那個工具 (超級細的一根,看他上次的表情似乎不常用到), 我自己調一下就好了。 他臉很臭的說:「不行啦!我自己的工具都不見了!這些是跟別的師傅借來的啦!」 就看著工具躺在地上,我在旁邊不能借用30秒。 我去問門口「叫」學生填單子的那位先生, 他叫我「排隊!」問題是我不需要修車,我只想借個小工具轉一轉。 我跟他說了,他不理我,我只好等了。 等我前面的同學修好,他居然不理我,口氣也很差地問後面的同學有啥問題。 我跑去問他,他說現在沒時間啦!不然你自己去跟師傅借啊! 我只好又跑去跟另一個較年輕的師傅借,以為態度會好一點, 沒想到臉一樣臭,口氣極差,完全不想理會我。 我只想問,跟學校簽約的腳踏車廠商態度是這樣,合理嗎? 學校是不是應該要求廠商改進,學校是否該有所舉措? 我看到的是,腳踏車廠商對學生的態度都非常「老大心態」, 因為除了他們之外別無競爭,他們壟斷了市場。 我耗在那邊很久,換來的卻是沒人理會, 難道是因為我的腳踏車只是需要不必付費的「調整」嗎? 如果,進駐學校的廠商是以壟斷、老大的心態來面對學生, 那學生的權益何在?簽約的目的何在? (當然,遇到老師一定畢恭畢敬,剛剛我又看到了。雖然這不是新聞。) -- 噓。。。 一切都是秘密! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.169.162
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