Re: [問題] 小福旁腳踏車店
這家腳踏車店的服務態度,真是差勁。
一個星期前的早上(沒什麼生意時段),
我去那裡裝籃子,
光是「裝籃子」,就花了20分鐘。
我還請那位伯伯幫我調一下座椅高度,
他東看看西看看,不會調,
我跟他說你拿那個工具在這裡調一下即可。
他不甚熟練地轉一轉,說:「有問題再來!」
我付了錢就離開了。
今天發現我的座墊居然鬆拖了,會360度大旋轉,
我牽著車去腳踏車店,
跟上次那個伯伯說他上週幫我調椅墊沒調緊,現在鬆脫了。
看他在修別的車,,我說那可不可以借我那個工具
(超級細的一根,看他上次的表情似乎不常用到),
我自己調一下就好了。
他臉很臭的說:「不行啦!我自己的工具都不見了!這些是跟別的師傅借來的啦!」
就看著工具躺在地上,我在旁邊不能借用30秒。
我去問門口「叫」學生填單子的那位先生,
他叫我「排隊!」問題是我不需要修車,我只想借個小工具轉一轉。
我跟他說了,他不理我,我只好等了。
等我前面的同學修好,他居然不理我,口氣也很差地問後面的同學有啥問題。
我跑去問他,他說現在沒時間啦!不然你自己去跟師傅借啊!
我只好又跑去跟另一個較年輕的師傅借,以為態度會好一點,
沒想到臉一樣臭,口氣極差,完全不想理會我。
我只想問,跟學校簽約的腳踏車廠商態度是這樣,合理嗎?
學校是不是應該要求廠商改進,學校是否該有所舉措?
我看到的是,腳踏車廠商對學生的態度都非常「老大心態」,
因為除了他們之外別無競爭,他們壟斷了市場。
我耗在那邊很久,換來的卻是沒人理會,
難道是因為我的腳踏車只是需要不必付費的「調整」嗎?
如果,進駐學校的廠商是以壟斷、老大的心態來面對學生,
那學生的權益何在?簽約的目的何在?
(當然,遇到老師一定畢恭畢敬,剛剛我又看到了。雖然這不是新聞。)
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噓。。。
一切都是秘密!
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