[討論] 訪客時間

看板NTU_BOTDorm2作者 (傻小布)時間13年前 (2012/05/11 01:04), 編輯推噓22(22推 0噓 47→)
留言69則, 26人參與, 最新討論串1/1
今天晚上快十點五十分的時候，因為要幫一個朋友慶生，趕著回來拿東西。 因為東西很多我怕自己一個人沒辦法，於是我朋友就想要換證幫我拿。 當然我們知道十一點是規定的訪客限制時間， 但想說只是快速的拿個東西並不會超過規定時間。 在跟c棟夜班櫃檯換證的時候，她馬上說"不好意思，不好意思，只剩十分鐘。" 然後就擺擺手拒絕我們的換證。 當下我覺得非常疑惑，但因為在趕時間就只好先自己大包小包扛著出門。 剛剛回到BOT的時候，我跟夜班櫃檯反映了我的想法。 先撇開一副愛理不理跟"阿不然你是要怎樣"的態度問題， 我說：我覺得既然你們並沒有把換證時間寫在住宿規範當中， 那就不應該拒絕在規定時間內探訪的權益。 那遵守住宿規範在時間內離開當然是我們的責任， 你可以用善意提醒的方式，但不能斷然地拒絕， 因為沒有在規定裡，不應該因為你們的慣例而影響住宿生的權益。 最後見我一直在那等她的回答不走，於是她說： 好，我記住你了。以後你要換證可以，不過只要超過一分鐘我就要記你點。 （言下之意就是要釘我就對了） 然後我就覺得跟這種人繼續講也沒有什麼用了， 根本沒有想要檢討自己的作法合不合乎規定， 進一步去改善得讓大家都可以接受。(亦或是改善作法或修改規定) 我覺得很生氣，大家平常都是這樣默默地接受，想說算了。 才會縱容出這樣素質的管理人員，權益就這樣無形中被犧牲了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.218.162
→
05/11 01:33, , 1F
超過時間有訪客被學生譙，嚴格遵守規定也要被罵，工作人員
05/11 01:33, 1F
→
05/11 01:33, , 2F
也頗難為的
05/11 01:33, 2F
→
05/11 01:39, , 3F
對阿，我有說我知道你們也有管理上的難處，但是並不能因
05/11 01:39, 3F
→
05/11 01:40, , 4F
為有違規的同學就直接在作法上限制所有人的換證時間，或
05/11 01:40, 4F
→
05/11 01:42, , 5F
者乾脆明文規定什麼時候之前可以換證，畢竟每個人都有不
05/11 01:42, 5F
→
05/11 01:43, , 6F
同的需求才需要進入宿舍。那至於超時部分的裁量應該是另
05/11 01:43, 6F
→
05/11 01:43, , 7F
原來那個女夜班櫃台這麼兇喔ㄎㄎ
05/11 01:43, 7F
→
05/11 01:44, , 8F
一個問題，不應該將它們混為一談。
05/11 01:44, 8F
→
05/11 01:44, , 9F
(原PO是用手機推文嗎怎麼推這麼慢XD)
05/11 01:44, 9F
→
05/11 01:45, , 10F
因為我打字很慢...ˊˋ
05/11 01:45, 10F
→
05/11 04:14, , 11F
我懂 昨晚凌晨3點50分去賣噹噹 竟然不賣我正餐 只能買早餐
05/11 04:14, 11F
→
05/11 04:15, , 12F
我的心情也是這樣..不是白紙黑字寫凌晨四點前都有正餐嗎!!
05/11 04:15, 12F
→
05/11 04:15, , 13F
不過我還是很孬的乖乖點了早餐....
05/11 04:15, 13F
→
05/11 07:53, , 14F
太子的服務態度應該要改進 明明就是民間經營 怎麼搞得跟公
05/11 07:53, 14F
→
05/11 07:54, , 15F
務員一樣
05/11 07:54, 15F
→
05/11 07:54, , 16F
我相信如果他態度稍微好一點 原po也不會上來po文了
05/11 07:54, 16F
推
05/11 09:41, , 17F
未問先猜中年婦女
05/11 09:41, 17F
推
05/11 10:18, , 18F
那個中年婦女態度真的不太好
05/11 10:18, 18F
→
05/11 10:19, , 19F
常常被他的態度弄得很不開心!!!!
05/11 10:19, 19F
→
05/11 10:21, , 20F
我當初想去跟她講，一方面是希望她能夠改善服務態度、
05/11 10:21, 20F
→
05/11 10:21, , 21F
另一方面是覺得他們應該可以有更周全的作法，結果只得到
05/11 10:21, 21F
→
05/11 10:22, , 22F
一個很針對性的結果...
05/11 10:22, 22F
推
05/11 11:22, , 23F
純噓中年婦女 我系上同學也被他搞過= =
05/11 11:22, 23F
→
05/11 11:22, , 24F
我同學忘了帶鑰匙手機又沒電 想跟他借櫃台電話他說要
05/11 11:22, 24F
→
05/11 11:23, , 25F
知道房號 這部份是規定所以我們都接受
05/11 11:23, 25F
→
05/11 11:23, , 26F
但我同學看到櫃檯有充電器 想借來打個手機
05/11 11:23, 26F
→
05/11 11:23, , 27F
被斷然拒絕 而且說詞反覆 一下說充電器不是他的
05/11 11:23, 27F
→
05/11 11:24, , 28F
一下又說充電器是他的但他不想借 總之沒有要幫忙的意思
05/11 11:24, 28F
推
05/11 14:28, , 29F
那個櫃台小姐有時候態度真的讓人不敢恭維= =
05/11 14:28, 29F
→
05/11 14:29, , 30F
上次我也有點晚請朋友幫忙提東西上去
05/11 14:29, 30F
→
05/11 14:29, , 31F
朋友沒帶證件後來還是給過啦...
05/11 14:29, 31F
→
05/11 14:30, , 32F
也有因為問網路的問題被她的態度氣到
05/11 14:30, 32F
→
05/11 14:31, , 33F
鑰匙也忘過她後來也是有幫我開...
05/11 14:31, 33F
→
05/11 14:32, , 34F
其實她也有態度好的時候= = 只是她常又會突然態度很差
05/11 14:32, 34F
→
05/11 14:33, , 35F
感覺態度好壞是在看在當時心情就是了...
05/11 14:33, 35F
推
05/11 16:20, , 36F
推樓上 真的要看他心情＝＝
05/11 16:20, 36F
推
05/11 17:17, , 37F
規定出來了就是照規定走 自己玩甚麼潛規則無法服人
05/11 17:17, 37F
→
05/11 17:17, , 38F
櫃台這行為也是無理可依的
05/11 17:17, 38F
推
05/11 20:10, , 39F
幹嘛換證？ 不換證是不會被懲罰的 因為沒有規定 只有過夜才
05/11 20:10, 39F
→
05/11 20:11, , 40F
會
05/11 20:11, 40F
→
05/11 20:11, , 41F
與其跟沒有服務態度的服務人員生氣不如就自己衝上去吧～
05/11 20:11, 41F
推
05/11 20:15, , 42F
他以為他是學校教官嗎 那什麼態度
05/11 20:15, 42F
→
05/11 20:16, , 43F
人家晚下來就要按規矩辦 自己又不照規矩發證
05/11 20:16, 43F
→
05/11 20:16, , 44F
真是州官放火啊 到底到哪裡可以申訴這種人?
05/11 20:16, 44F
推
05/11 22:23, , 45F
是現在這個嗎?XD
05/11 22:23, 45F
推
05/11 22:33, , 46F
我會提醒櫃檯注意會客時間、規定以及態度的。
05/11 22:33, 46F
推
05/11 22:57, , 47F
中年婦女的態度真的不好
05/11 22:57, 47F
推
05/11 23:25, , 48F
C棟中年阿姨不意外
05/11 23:25, 48F
推
05/12 00:41, , 49F
那個中年臭臉阿桑真的態度很不好 而且很兩光
05/12 00:41, 49F
→
05/12 02:39, , 50F
那位阿姨真的態度很差 而且很不專業
05/12 02:39, 50F
→
05/12 02:40, , 51F
有時候問他事情 他頭也不抬就說不知道 很不敬業
05/12 02:40, 51F
→
05/12 03:46, , 52F
結果我現在再看到她都覺得心理壓力頗大，畢竟她直接挑明
05/12 03:46, 52F
→
05/12 03:47, , 53F
了說要針對我個人，如有違反規定要從嚴查辦。
05/12 03:47, 53F
→
05/12 03:47, , 54F
那這樣到底以後誰敢對住宿事務提出反映啊？不會改善只會
05/12 03:47, 54F
→
05/12 03:48, , 55F
被釘。
05/12 03:48, 55F
→
05/12 07:27, , 56F
換個人反映 = =+
05/12 07:27, 56F
推
05/12 11:29, , 57F
太子都挑文回應的 這篇就直接漠視
05/12 11:29, 57F
→
05/12 12:02, , 58F
如跟櫃台有爭議亦可請值班輔導員出面協調
05/12 12:02, 58F
推
05/12 13:46, , 59F
每次問那個阿桑他都搞不清楚狀況 而且口氣超級差
05/12 13:46, 59F
推
05/12 14:41, , 60F
上次十點五時要請朋友幫忙搬東西下來也是不准
05/12 14:41, 60F
→
05/12 14:41, , 61F
害我一個人大包小包的搬了兩三次才搬完
05/12 14:41, 61F
推
05/12 21:12, , 62F
太子有些服務人員態度從來都是如此 你今天才發現?
05/12 21:12, 62F
推
05/13 10:16, , 63F
拍照放上來吧
05/13 10:16, 63F
推
05/13 14:33, , 64F
中年婦女態度真的不佳= =
05/13 14:33, 64F
推
05/14 01:52, , 65F
我剛剛跟中年阿姨問了一堆問題倒是覺得態度還好
05/14 01:52, 65F
→
05/14 01:52, , 66F
可是剛問問題時剛好有碰到太晚下來的訪客她就有提醒一下
05/14 01:52, 66F
→
05/14 01:53, , 67F
可是態度也沒有很兇耶？大概是木已成舟她也沒辦法吧 XD
05/14 01:53, 67F
推
05/14 02:55, , 68F
沒道理不能換啊= = 是阿姨嗎?自以為的工作榮譽感真可笑
05/14 02:55, 68F
推
05/14 07:23, , 69F
會請太子副理督導管理一下 櫃台服務態度需要作一些調整
05/14 07:23, 69F
‣ 更多 indigopat 的文章
文章代碼(AID): #1Fg_Ktgb (NTU_BOTDorm2)