[心得] 櫃檯態度差 家具退還處理真相
大家都知道房間裡面的椅子很爛
連我這個體重不到50公斤的輕形男子使用 不到一年就螺絲脫落
椅腳彎曲
因此我就從家裡帶了自己的椅子今天要拿去櫃檯退
由於我之前去退鞋架 一個中年男子(顯然是太子來的 不是工讀生 也不是保全)
態度很好 非常有禮的幫我把房間內家具清點的單子拿出來 把鞋架畫X
還特地跟我說要退掉的話要把這張紙修正 簽名作證
不然之後退房會很麻煩 太子會以為我把他們的財產弄不見
但是剛剛去櫃檯的時候 一個中年女子(35上下 身高略高 體型略胖)
就一臉不耐煩地說 不行(差不多跟那個卷毛半夜工讀生一樣 可能更不耐煩一點)
我就說可是之前我就退過了 而且也是跟你們的人員換的 為什麼現在不行
他就一臉不爽地說:誰讓你換的??? (幹 好像我會知道你們的名字一樣)
我說:就一個中年男子 不是工讀生 也不是保全 應該也是太子來的
他就保持著完美不爽臉說:幾號房?
然後就拿出我的房內家具清點單說:只有鞋架可以退 因為鞋架是後來放進去的
(操 哪個家具是本來就生長在房間裡面的? 說殺小屁話? 剛爬文過了
有人要求退鞋架也被拒絕 顯然是你們的sop教育失敗 每個人員處理方式不同)
然後又補一句: 你不需要的家具也要放房間 因為那是太子財產 之後清點找不到的話
你就要賠償
(我他媽當然知道 不然我幹嘛來跟你廢話那麼多 我就把這個垃圾椅子丟掉就好了
是在哭爸三小?)
結論 太子服務人員的品質:爛
樓下一定有酸民要推 不爽不要住 或是
太子:干我屁事
愛迪生的偉大發明?
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