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【本週主文】社區媒體概說（下）
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崔媽媽基金會 郭寶珍
■居民的反應：
最常有反應的是當期主角，他們就會問ㄟ這期社區報何時會發？？或
者會打電話來問，是否可以自己來拿，不用透過鄰長發送，所以他們會是
最關心的一群。
台大溫州街有三多「老人多」、「教堂多」、「學生多」所以常會問
我們社區報何時出刊的就是老人家，老人家非常關心我們社區的一舉一動
，因為社區內常辦老人活動，所以老人家感覺自己是可以和社區融合成一
體的，所有的活動或社區消息他們都不想錯過，這也是社區報的一個功能
。
就一般上班族來說每天忙著工作，他們大部分對於社區報都沒什麼感
覺，除非有家人是被訪問者或家人參與投稿（或是小記者），所以名字或
照片刊登在社區報內，他們才會有感覺，而且下次更想想參加，（講些小
朋友的投稿或畫作的案例，家長會保留小朋友的社區報）這樣我們也可以
借著文字傳播，凝聚社區意識。
但是第一次的採訪就讓我挫折感，因為第一次沒經驗嘛，採訪一個社
團居然將採訪內容擴大的放入了整個社區報的兩個版面，這對於我沒經驗
的人覺得應該沒什麼ㄚ，而且他要一直供給可放入的文章，我當然樂的接
受啦，這樣至少讓我少寫一些文章來補充版面，但是在社區會議內就有社
區民眾反應，我在這件事情上就記取很大的教訓了，以後在社區報的製作
上我就非常小心的做到面面俱到，讓大家都有表現的機會。以上就是我個
人的一個辛酸血淚史，不過現在我在社區報上已經是駕輕就熟的，而且有
才女之稱號呢。
接下來就要一一為各位介紹社區媒體的全貌，及注意事項。
一、何謂媒體：
媒體就是人與人之間能互相溝通，能互相傳遞訊息這就是媒體。
二、社區媒體的發行及經費：
◆周刊（即時新聞的訊息傳遞）在社區工作的這個行列裡有句金玉良言「
如果你想要謀殺一個社區工作者，你就請他去編周刊或雙周刊」因為這
種是非常累的，稿壓很大會讓一個社區編輯每天什麼都不用作，天天追
著要採訪或編輯，會真的謀殺一個社區工作者的。
◆月刊（有時效性的新聞）
◆季刊（編輯的壓力沒哪麼大，但訊息的時效性就沒那麼大了）
但是如果社區這陣子剛好跟建商有些議題在動員社區居民的，社區內
正在緊鑼密鼓互相傳遞訊息，如果這時我們用季刊的方式，傳遞訊息那就
火花了。如果是這種狀況的我會建議大家用戰報的性質去做社區居民溝通
的方式。比較簡單不拘型式的方式做呈現。
每種刊物編輯可以依社區特性來做選擇，依時間性想要達到的功能，
甚至編輯的張數要有多少來做判斷。
另外就是發送管道：有用郵寄，這種大部分是要郵寄給友好團體或是
同樣是社區的朋友做訊息的交流‧逐戶派送：小規模的社區因為戶數沒那
麼多，那他就會用逐戶派送的方式‧夾報（松山社區報他是非常有經費的
）、或放在自由取閱：社區管理處、雜貨店、安親班，找些友好的店家來
放置，鄰里系統派送：溫州家園報即是以這樣的方式。經驗上的點不要放
例如麵店，因為可能回收之後可能都不能在用了，反正通路的特性就是以
最省錢的方式，達到訊息傳遞的效果就是了，以上就是發送管道的經驗。
在這要跟大家說的社區報編出來就是要派送到每個住戶手上他看這才
達到溝通的效果，以往看過一些少數社區非常尷尬的例子，社區報編的非
常漂亮，用銅板紙印刷還用彩色的厚厚的一本，印的份數很多結果所有的
社區報有百分之80都堆在社區倉庫裡沒發出去，因為沒有義工幫他發他自
己也不知道通路在哪裡，所以這就有點可惜做了虛工浪費了資源也沒達到
原來想要的效果，這就有點可惜。
我們社區報當然不能像一般報紙一樣，來做比較一比較就會覺得我們
的社區報好像樣樣不如一般報紙，社區刊物並不是要求很精美，很時事性
的。社區報講求的是我們這個社區的特性，我們這個社區的人文風采，他
是一般報紙沒有的。
成本有包括印刷費用這是基本的一定要的，另外就是編輯的費用（但
是因為社區大多是請義工來做，所以這個部分是省下來了）
◆案例：以我們溫州家園報為例：我們是季刊，每三個月為一期，每期發
行量4500份，印刷費用：8500元左右，因為我們都是義工在編輯
刊物，如果是每個月編的話是非常累的，所以我們是以季刊的方
式來製作的，社區共有3200戶我們多印的部分，大多是會提供給
社區外一些有興趣的人或學生，當然我們也會多發幾份給當期的
主角，讓他發給他的親朋好友。
◆紙的種類介紹：新聞紙、再生紙、牛皮紙、雪銅紙、道林紙，單價及特性
介紹
三、社區媒體功能：藉由社區編輯的工作做社區組織工作（資源整合：把
社區義工及社區特性整合起來，讓社區動起來）
◆傳播與社區居民息息相關的事情，例如：活動、日常居家生活的任何
議題均可放入。廚餘分類等。
◆扮演整合居民意見，例如：藉由活動，建立人與人之間的互動與瞭解
。（例如社區的議題）
◆開放的討論空間：例如：讀者論壇、兒童園地、醫藥專欄。顯現社區
報的功能
◆紀錄社區歷史的重要工具，例如：人、事、物的發生，是供給社區將
來要寫地方史，或存留的。所以社區報內會記錄在地人發生了什麼事
情，或公園如何做改造之類的。
四、社區資源有哪些：以大學里社區為例
◆人：大家發現溫州家園有個特色沒有，在溫州家園裡每期都會有位小朋
友畫刊頭圖畫，這就是我們的特色，在我們邀請社區小朋友畫刊頭
的過程當中，我們就已經和小朋友及他的家人建立起一個好的互動
，二則他們會有參與感，他們也會跟我們建立起良好的關係，社區
報到最後你會發現他是一個工具，他在增進人跟人之間的關係，他
在傳遞的是社區訊息，讓社區居民藉由這樣的一個管道來提昇大家
對於社區的一份關注。大家平常們都關起來誰都不認識誰，當然可
以藉由這樣的一個採訪增進鄰居間的一個認識，有了互相的認識之
後慢慢的也能讓社區居民有更進一步的情感能互相往來。
五、社區報的創作方式：
■版面配置：
◆第一版的形式經常是報導性的頭條文章，這種文章因為都有時效性，
所以會有稿壓產生一般文筆不怎麼好的義工都不願意接這個版面，所
以這個版面通常都要主編動手編輯的，這樣你的義工才不會越做越少
都跑光了。
◆第二版及第三版大部分是放人物專訪或不具時效性的文章，所以在規
劃版面內容會議時，在平時就可以將這個版的採訪及文字資料蒐集完
成，請義工整理成可以隨時用的稿件（快樂的活動，就用圖片或照片
作活動穿插）（哀悼的就用嚴肅的版形），盡量可以變化版形用版面
來活潑整個版面。
◆第四版大部分是放社區的一些公告或是里辦公處的一些政令宣導之類
的，像我就會將笑話集或醫療專欄、家庭 DIY之類的放在第四版，當
然在平時就要多蒐集這方面的內容及資料以便隨時可以拿來用，如果
這期稿擠也可以放到下期用，因為除了政令宣導之外或公寓大廈的定
期會計財物資料報告以外其他並沒有時效性的議題可公佈。
考試尖峰經常沒有編輯，暑假或寒假就會有很多小朋友，也會有很多活
動內容豐富版面。
◆找出方向：規劃方向、整合、延續（音樂會、聖誕燈飾比一比、綠化
家園、巧手DIY）
◆要有主軸：這期的社區報主軸在哪裡，如何讓你要走的方向是契合社
區民眾的需求的「例如：大學里的吃、喝、玩、樂」
◆傳承人脈、物力、長期經營：在社區最怕的是沒人要出來做事，所以
如果你要讓你自己能快點退位，就需要培養後續的接班人，傳承自己
的所有的know-how以方便接班人做事。長期的給予鼓勵及支持，讓你
的接班人方便行事。
■經驗法則：
以溫州社區來說，社區內就是老人居多，所以您可以看我們社區報的
字體一定是比較大的，適合老人家閱讀的。
另外要告訴大家的是盡量用照片來說話，以照片來說話，照片他也可
以豐富版面，在版面配置上他是極能吸引大家的目光的。如果你整個版面
都是圖片或照片與少少的文字穿插，我覺得只要你想要傳達的訊息，傳達
到了那你這個版面就成功了，（時事論壇不是經常有一些漫畫嗎？他漫畫
的比例往往佔了五分之一版面，他就是要達到吸引你去看的一個效果，漫
畫人物的動作極盡誇張的惹起你的目光去注意他）那就是他要達到的一個
效果。
你只要將大家的目光焦點聚集在你要給他的文字上就ok了（中間插圖
、或報紙常用的手法大大大的一個字，慟，或是字雖然小但你將字加黑）
這些都是吸引目光焦距的手法。
◆編輯禁忌：視覺動線安排的太亂，讓看的人抓不到要看的重點，忽焉
在上忽焉在下，一會要看右一會要看左，這些在視覺上都是會讓讀者
看不下去的。
◆結語：我編輯社區刊物的驕傲
我編輯社區刊物至今覺得最大的驕傲就是，認識了很多社區內的鄰居
，從某太太變成阿嬌、或雪子阿姨……等，我從硬梆梆夫性的稱呼，
變為很親切的直呼其名，大家會互相幫忙「就算今天你家有事情，我
也是可以幫忙的」，如果社區內大家都能夠互相幫助的話，遠親不如
近鄰這個名詞就不會只是一句口號了。
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