[建議] 關於打電話的二三事 :)
請大家原諒我囉唆的個性XD
不過如果可以的話~在打電話之前花個10分鐘讀完這篇~
相信對大家打電話應該會有幫助的!
連絡新生是招生當中最重要的一環
首先非常感謝大家願意幫忙打電話連絡新生。「連絡新生」可以說是招生過
程中最重要的步驟!為什麼會這麼說呢?因為就算之前社團聯展辦得再成功、表
演得再好、留下資料的新生再多,沒有作好連絡新生的動作,一切的努力都會付
諸東流。所以對社團來說,連絡新生是非常重要的一環,在此非常感謝大家為社
團做了這樣的承擔。
在打電話當中學習
對於打電話這件事,大家可以試著,不要只是把它視為一件工作來「完成」
而已。固然它本身確是一件工作,但是透過打電話跟新生連絡,我們也可以在此
學習到一些有價值的事物。比方說,不知道大家是否曾經好奇,為什麼跟某些人
聊天、講電話的時候,會覺得對方講得「很有條理」、「很順耳」,而某些人則
會讓我們覺得沒什麼條理、不會很想跟對方繼續聊下去?透過打電話跟新生連絡
,我們可以試著學習調整自己的咬字、講話的語氣、或是組織自己的話以變得更
有條理。當然這當中還有更多可以學習,有待我們去發掘。但是我相信只要願意
去嘗試、去做一些改變、去試著踏出第一步,我們一定會看到自己的有一些進步
的!
遇到挫折是在所難免的
打電話的時候會不會遇到挫折?相信我們當中已經有不少人有多次的連絡新
生的經驗了,也必定知道這個答案是極為肯定的:「會」!像是有時候對方的口
氣會很冷淡,然後我們可能會因此感到挫折、氣餒,進而只想趕快的把資訊帶給
對方之後,趕快掛上電話、逃離對話的「現場」。另一種挫折則是對方沒有接電
話,然後自己可能會沒有動力再打一通、兩通。事實上,沒有一個學習是不會遭
遇到任何挫折、困難的。或者也可以說,能夠在一件事情學習到最多的人,往往
是那些遭遇到許多挫折、困難,並且願意去面對、處理它們的人。
如何做好打電話的工作
對於如何從打電話這件工作獲得最多的學習、最大的連絡成效以幫助社團招
生,有以下的辦法,我們可以一起試著做做看:
1.打電話的時間不宜太早(上午八點前)、太晚(晚上十點後)。即使是在適當
的時間打過去,也可以先問對方現在是否方便講電話。
2.記得要自我介紹,像是:「你好,我是台大拳修社的XXX...」
3.清楚的交代連絡事項。這部份如果可以講得有條理,對方也會比較容易把資訊
記下來。如果怕一時緊張,沒有把握把說明會的訊息完整且有條理的說出來,
可以試著先打個草稿,比方說:「我們社團9/22,也就是下週二的晚上六點四
十分,在綜合大樓102教室有迎新茶會,現場會介紹我們的社團、還有國術表演
,並且會準備一些點心、飲料,想請問你是否可以來參加?」
4.這時對方可能會有幾種答覆:「可以」、「不一定,因為」、「沒法參加」。
如果對方回答後面兩種,我們就回他:「喔~好、謝謝」,會讓對方覺得我們
好像沒有很希望他們來。所以對於後兩種回答,有一些建議:
a.對於「不一定」的回覆方式:「嗯~好!那如果你到時有空的話,還是非常
非常歡迎你來喔!」
b.對於「沒法參加」的回覆方式:「好~那如果到時候你突然有空的的話,很
歡迎你來看表演、吃點心喔!」
5.然後最後結束的時候,記得要說謝謝。
6.注意語氣要盡量有生氣一點,避免給人死氣沈沈的感覺。說話速度也不宜太慢
太快,一切以方便對方接收資訊為前提。
7.如果打了一次對方沒有接的話,可以過一段時間在打一次,千萬不要只是一次
打不通就放棄了!當然,「奪命連環call」也是不好的。理想上,短期內不要
打超過三次,如果三次都打不通,可以等到隔天在打,真的沒法,在傳簡訊。
8.基本原則就是:如何讓對方聽了你的介紹後會想來參加迎新茶會!
目前我想到的是這些。基本上我也還在學習,所以也還沒法做得很好,但是
只要願意去嘗試,我們都有進步的機會的!也請大家不要忘了連絡新生對社團招
生的重要性喔!
最後的囉唆小叮嚀XD
通知事項:
1.事由:拳修社迎新茶會(解說、體驗活動、表演、茶水點心)
2.時間:9/22 週二晚上6:40
3.地點:綜合102
有任何問題記得要找人求救喔!!!!!!
祝大家打電話順利!
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先這樣!
大家辛苦了!
很高興有機會跟大家一起共事!
:)
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寬恕從來都是一份自己送給自己的禮物,
而不是送給你自以為被你寬恕的人。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.58.105
※ 編輯: sherlock1103 來自: 140.112.58.105 (09/18 22:43)
※ 編輯: sherlock1103 來自: 140.112.58.105 (09/18 22:44)