[建議] 關於打電話的二三事 :)

看板NTUQX作者 (要快樂~不要放棄!)時間16年前 (2009/09/18 22:38), 編輯推噓0(000)
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請大家原諒我囉唆的個性XD 不過如果可以的話~在打電話之前花個10分鐘讀完這篇~ 相信對大家打電話應該會有幫助的! 連絡新生是招生當中最重要的一環 首先非常感謝大家願意幫忙打電話連絡新生。「連絡新生」可以說是招生過 程中最重要的步驟!為什麼會這麼說呢?因為就算之前社團聯展辦得再成功、表 演得再好、留下資料的新生再多,沒有作好連絡新生的動作,一切的努力都會付 諸東流。所以對社團來說,連絡新生是非常重要的一環,在此非常感謝大家為社 團做了這樣的承擔。 在打電話當中學習 對於打電話這件事,大家可以試著,不要只是把它視為一件工作來「完成」 而已。固然它本身確是一件工作,但是透過打電話跟新生連絡,我們也可以在此 學習到一些有價值的事物。比方說,不知道大家是否曾經好奇,為什麼跟某些人 聊天、講電話的時候,會覺得對方講得「很有條理」、「很順耳」,而某些人則 會讓我們覺得沒什麼條理、不會很想跟對方繼續聊下去?透過打電話跟新生連絡 ,我們可以試著學習調整自己的咬字、講話的語氣、或是組織自己的話以變得更 有條理。當然這當中還有更多可以學習,有待我們去發掘。但是我相信只要願意 去嘗試、去做一些改變、去試著踏出第一步,我們一定會看到自己的有一些進步 的! 遇到挫折是在所難免的 打電話的時候會不會遇到挫折?相信我們當中已經有不少人有多次的連絡新 生的經驗了,也必定知道這個答案是極為肯定的:「會」!像是有時候對方的口 氣會很冷淡,然後我們可能會因此感到挫折、氣餒,進而只想趕快的把資訊帶給 對方之後,趕快掛上電話、逃離對話的「現場」。另一種挫折則是對方沒有接電 話,然後自己可能會沒有動力再打一通、兩通。事實上,沒有一個學習是不會遭 遇到任何挫折、困難的。或者也可以說,能夠在一件事情學習到最多的人,往往 是那些遭遇到許多挫折、困難,並且願意去面對、處理它們的人。 如何做好打電話的工作 對於如何從打電話這件工作獲得最多的學習、最大的連絡成效以幫助社團招 生,有以下的辦法,我們可以一起試著做做看: 1.打電話的時間不宜太早(上午八點前)、太晚(晚上十點後)。即使是在適當 的時間打過去,也可以先問對方現在是否方便講電話。 2.記得要自我介紹,像是:「你好,我是台大拳修社的XXX...」 3.清楚的交代連絡事項。這部份如果可以講得有條理,對方也會比較容易把資訊 記下來。如果怕一時緊張,沒有把握把說明會的訊息完整且有條理的說出來, 可以試著先打個草稿,比方說:「我們社團9/22,也就是下週二的晚上六點四 十分,在綜合大樓102教室有迎新茶會,現場會介紹我們的社團、還有國術表演 ,並且會準備一些點心、飲料,想請問你是否可以來參加?」 4.這時對方可能會有幾種答覆:「可以」、「不一定,因為」、「沒法參加」。 如果對方回答後面兩種,我們就回他:「喔~好、謝謝」,會讓對方覺得我們 好像沒有很希望他們來。所以對於後兩種回答,有一些建議: a.對於「不一定」的回覆方式:「嗯~好!那如果你到時有空的話,還是非常 非常歡迎你來喔!」 b.對於「沒法參加」的回覆方式:「好~那如果到時候你突然有空的的話,很 歡迎你來看表演、吃點心喔!」 5.然後最後結束的時候,記得要說謝謝。 6.注意語氣要盡量有生氣一點,避免給人死氣沈沈的感覺。說話速度也不宜太慢 太快,一切以方便對方接收資訊為前提。 7.如果打了一次對方沒有接的話,可以過一段時間在打一次,千萬不要只是一次 打不通就放棄了!當然,「奪命連環call」也是不好的。理想上,短期內不要 打超過三次,如果三次都打不通,可以等到隔天在打,真的沒法,在傳簡訊。 8.基本原則就是:如何讓對方聽了你的介紹後會想來參加迎新茶會! 目前我想到的是這些。基本上我也還在學習,所以也還沒法做得很好,但是 只要願意去嘗試,我們都有進步的機會的!也請大家不要忘了連絡新生對社團招 生的重要性喔! 最後的囉唆小叮嚀XD 通知事項: 1.事由:拳修社迎新茶會(解說、體驗活動、表演、茶水點心) 2.時間:9/22 週二晚上6:40 3.地點:綜合102 有任何問題記得要找人求救喔!!!!!! 祝大家打電話順利! ----- 先這樣! 大家辛苦了! 很高興有機會跟大家一起共事! :) -- 寬恕從來都是一份自己送給自己的禮物, 而不是送給你自以為被你寬恕的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.58.105 ※ 編輯: sherlock1103 來自: 140.112.58.105 (09/18 22:43) ※ 編輯: sherlock1103 來自: 140.112.58.105 (09/18 22:44)
文章代碼(AID): #1Aivk1SN (NTUQX)