周老師行管個案三評分報告
Case Analysis評分總表【大學部 個案三 Staples】
優秀個案已經放在老師的網路上囉！
【一】評分結果
A+（95）五組；A（90）五組；A-（85）四組；B+（80）一組。
【二】批改心得
u 分析時應該考量不同角度的觀點－
第三題探討Staples和FleetBoston合作之策略適當與否，應從不同
角度進行分析，且應在個別分析利與弊之後再行判斷，不少組只是
一味稱讚該策略很好，卻沒有考慮到合作後可能產生的問題。事實
上，在實務世界中，不少策略聯盟都是悲劇收場的，畢竟很多策略
聯盟的出發點並未以消費者的需求為核心考量，反而將品牌形象模
糊化，因此，在分析個案時也應該特別留意企業合作的可能性程度。
u 增加通路不見得一定就是好的喔－
增加通路需要成本，也可能會有通路衝突的疑慮，因此不應貿然斷
定增加通路並然是良好的策略。
u 應破除神話個案對象的迷思－個案對象不是永遠做的決策都是對
的，分析個案時應該站在一個獨立第三者的角色理性去分析個案的決
策適當與否，閱讀相關參考資料時也應格外留意和審慎。
u 描述個案時應該盡量將文字轉換成易於了解的圖表－由於大部分
同學都是管理學院的同學，因此特別提醒同學，報告呈現時若能多利
用簡單的圖表加以整理，會比單純使用文字敘述來得生動也有條理喔。
u 請將個案分析的重點放在團體討論和分析，而不是拼命收集資料－
我們期待看到同學的想法，而不是一堆網路上的資料，分析的完整性
是基本、必要且最為重要的，豐富的資料只能錦上添花而已。
u 創意表現增多－從完成的報告可知，同學同組內團隊討論的腦力激
盪程度增加，可見同學有花心力與時間進行小組討論與分享，回答問
題時的思考角度也比較多元化，分析較有架構和整體感，同學許多創
意的想法與概念都非常好，特別是同學能夠利用其他領域或課程的知
識加以輔助分析，很有畫龍點睛之妙。
u 細節方面－上傳檔案麻煩直接取檔名為『個案x第y組』；書面資
料請加頁碼；參考資料請詳細寫清楚，若是雜誌應說明是第幾期哪篇文
章，網路上文章要附上網址；看得出來有些組是每題由不同同學所寫，
排版和文書處理方式都不一致，建議完稿後一組找一名同學統整。
u 整體來說，本次個案水準表現得比前兩次都還要好，很多組都有大
幅的進步，應該是同學掌握了個案分析的要領，真是相當不錯，還剩下
一次個案，請同學請繼續加油喔: )
P.S. 期末專題佔分不低，請同學好好把握喔！
商研二 奕慧助教
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