Re: 媽得 真誇張
新加坡能做到兩個小時的車程
是到沙巴嗎...
龔阿
一個人在外地
小心謹慎唷
祝你一切順利阿
ps
直到我離開台灣
才知道我有多懷念這一切ㄉ一
※ 引述《seethesky (睡過頭而錯過同學會>_<~)》之銘言：
: 雖然最近要考試了 可是我還是要抱怨一下
: 將來我們做生意不能這麼沒有良心
: 在台灣的時候我的nokia手機就常常有問題
: 常會頓時沒有訊號
: 因此為了把手機修好 來來回回我東奔西跑十六次左右了
: 每次都告訴我 先生我們工程師檢查後 你的收訊沒問題
: 可是我拿回來後怎麼用 手機還是會有問題
: 訊號常常會消失到一格都沒有
: 很氣可是他們又說沒問題沒問題
: 到了新加坡為了修我的手機 為了到nokia的維修中心
: 我得花兩個小時的車程把手機送到那邊去檢查
: 今天又花了兩個小時的車程去把我的手機拿回來
: 然後得付26塊的檢查費(台幣五百多) 這麼便宜
: 那是因我修不下去 若真的要修理的劃得付３５０約台幣七千多塊
: 我開始可以理解為啥咪為啥咪我每次拿去修每次都告訴我沒問題
: 因為不想在保固期間修理我的手機 因為這樣表示客服部得負擔這樣的成本
: 但這樣又會影響到客服部的營收
: 但是當年行銷部門打出來的兩年保固呢?
: 以客服的角度來講 那是行銷部門的事情
: 客服部有他的利潤誘因 可以用那樣拖延的手法規避調
: 行銷部門給消費者的承諾 這很恐怖吧
: 童一家公司中 營運和績效的機制不同便會有這樣的影響
: 將來大家都是大老闆 請特別注意部門間給的承諾
: 業務部給顧客的承諾不代表生產部也給顧客承諾
: 恩 總之我也不知道自己要早誰生氣
: 我該怪nokia還是怪當初賣給我手機的零售商有問題
: 還是我自己太胖把手機做壞
: 哀 突然覺得保固並不是很直得相信的
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大家!! 快!! 幫!! 蘇郁雅......긠 找男友阿~~~
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