※ [本文轉錄自 NTUCIE 看板]
作者: AlleyOop (7-24) 看板: NTUCIE
標題: 日本人眼中的台灣
時間: Sat Oct 9 09:11:15 1999
創造「知的附加價值」
文／孫曉萍
問：日本在進入二十一世紀時，最大的問題是什麼？應該如何克服？
答：日本最大的不幸是，沒有培養有領導力的人才。第二次世界大戰戰敗之後，
日本人對獨裁和領導力兩者混淆不清，因為痛恨獨裁，所以拚命把人民教育成
齊頭平頭，都一個兒樣。表現突出的人，就被大家欺負，就像日本諺語所說
「突出的釘子被敲打。」所以現在日本雖然成為如此富有的國家，國民的儲蓄
總額多達一二○○兆日圓（相當三百兆台幣），還有很多勞動人口，但卻沒有人
站出來，給大家指出未來應該走的方向，換句話說，就是沒有領導人物。
日本人是很平均的（大前研一做個手勢，兩手拉成一條平線），小淵惠三能當
首相，就是因為他是這條延長線上的人，大家知道他不會做什麼，如果知道他
會做什麼的話，對他會有警戒心。
日本人沒有世界觀。只會「往內看，往下看，往後看。」八○年代，日本在全球
揮霍鈔票，購併企業、購置土地，變得非常傲慢。但實際看來，日本人沒有和
世界溝通的共同語言，日本不了解世界的價值觀，有的只是隔離於世界的價值觀。
日本人最大的苦惱是語言，將來大家要靠英文爭勝負，以亞洲來說，對全球傳播
訊息的是新加坡和香港，例如ＣＮＢＣ在新加坡，ＣＮＮ在香港。可惜的是，
日本沒有用英文對全球傳播訊息的能力，日本人應該學習台灣人，認真下功夫
學好英文。
網路引爆新工業革命
問：網際網路對未來經濟將帶來什麼改變？日本在這方面的發展如何？
答：就像瓦特發明的蒸汽機引爆了工業革命一樣，今後網際網路也將扮演同樣
或者說更重要的角色。對日本來說，像射進了一道曙光，因為很多技術都是
日本的技術。例如小型化的行動電話、電腦，內藏的零件和技術，芬蘭沒有，
美國也沒有，都被日本掌握。而且將來的趨勢可能是，一般人在家裡面不是用
電腦上網際網路，而是用Sega 的Saturn或Sony的Playstation
上網，這也是日本稱霸的地方。
可以說，網際網路替日本扳回了一些有利條件，但唯一扳不回來的是語言。
網際網路上的語言，八○％是英文，日文只有一％，一％是創造不了什麼
附加價值的，日本人只有學好英文，別無他路。
我成立的Platform公司和ＮＴＴ、Pioneer、Duskin、東芝等六家公司，正合作
開發網路電視機，因為考慮日本人的家庭空間太窄，很多家庭沒有書房，
電腦多擺在客廳裡，客廳的中心，一直都是電視，所以如果電視具備電腦的功能，
將會很方便。
我們開發的機器正在五百個家庭做實驗，只要打開電視，最先出現的畫面是你
今天的計劃，幾點有送貨公司的人來，幾點有郵差來等，幫你管理時間。
第二可以幫你運用資金，成為你的電子家計簿，透過畫面，你可以選擇投資方式，
從銀行的定存轉到信託投資等。第三可以幫你買東西，你只要在晚上十一點前，
在畫面上的商店街訂貨，第二天就會送到府上，對於有嬰兒的婦女，或夫婦都
在工作的家庭來說，是一項便利的購物方式。
知識型白領
問：你的《上班族生死存亡戰》一書中，曾提到個人應該提升自己為「知識型
白領」，請你再指出對個人和企業而言，在以知識為基礎的未來經濟中，什麼是
制勝的關鍵？
答：「獨立求生」。企業應該想辦法強化自己的競爭力，不要依賴國家替你做什麼，
而且不要只把格局限於台灣或大陸，而應該思考如何成為參加全球競爭的企業。
個人也是如此，不要期待企業為你做什麼，而應思考自己在企業中想發揮什麼？
以往，只要生為日本人，自然就能享受到一定的水準生活，但今後卻不然，即使
生為日本人，如果沒有「知的附加價值」，將很難期望享有平均的生活水準。
我和台灣的企業家接觸時，常常感受到他們內心的危機心裡，他們常思考自己在
全世界的定位和存在價值，我想這和台灣在國際社會常受欺負有關係吧。因為
常受欺負，所以企業都很強韌，體驗出一套生存的智慧。在這方面，日本企業
因為有過去的成功經驗，看世界的時候比較鬆懈大意。
比起日本的上班族來說，台灣的上班族獨立創業心很強，這不是壞事，美國矽谷
有很多這樣的人。華人占多數的新加坡，和台灣又不同，大家好像都是前總理
李光耀的兒子一樣，頭腦好的人都進政府當官。台灣頭腦好的人才大多進入企業，
一般來說，他們英文流暢，積極和美國人交往，會說日文的人也不少，而且很
積極，不像日本人，英文說不好，中文也不會，很「內向」，我認為台灣人是
將來在亞洲最活躍的企業人。]
掌握虛擬空間
問：科技加速了「全球化經濟」的發展，發展中國家應該如何因應？
答：十年前我曾經指出世界將朝向無國界（borderless world）發展，通訊技術、
資金、人才、企業都將無視於國家的藩籬，遊走各國，看看最近五年，資訊科技
創造了新的世界，也就是虛擬空間（cyberspace），虛擬空間和無國界的世界
其實兩者合一發展了。
開發中國家能否抓住這個大方向，好好發展，將決定優勝劣敗。例如馬來西亞致力
發展多媒體走廊，企圖在二十一世紀擠入先進國家的行列，有這樣願景的國家，
應該有所發展，但如果還將重心放在製造業，很可能被中國大陸、越南、印度等
工資低廉的國家搶走優勢。
即使是貧窮的印度，因為他們擁有大批優秀的電腦工程師，從日本、歐洲、美國
接下設計軟體的訂單，也有發展的希望。所以發展中國家一定要想辦法掌握
「虛擬空間和無國界世界」的發展，要培育人才，不是工業化社會的人才，
而是符合未來需求的人才。政治家也要有勇氣制訂出如虛擬空間法的法律。
台灣做大陸的導遊
問：全球大競爭的趨勢下，東亞國家中，哪些國家最有潛力？台灣企業該如何因應？
答：能否在世界大競爭中勝出，也就是能否掌握「虛擬空間和無國界世界」的趨勢，
我想東亞國家中，日本已經有一條近路了，雖然還有語言上的不利因素。韓國可能
路途艱難，因為韓國沒有一個可以稱霸世界的產品，長久以來政策一向保護國內產業，
在金融危機後放寬各種限制，往後的路很難走。
台灣的現況不錯，不過，企業在台灣如何發展？消費市場只有一千八百萬人，
人口只有三百二十萬的新加坡，很有智慧地發展新的「殖民地」，他們帶著資金、
人才，到中國大陸的蘇州、印度的班可羅，建設工業區。我曾對李光耀說，你們
發明了新的帝國主義，他聽了笑了笑。
台灣較有計劃的對外投資，最多是菲律賓的蘇比克灣，大部份的企業是各走各的路。
很難說哪一種方式好，但新加坡的方式，提供了一個值得參考的模式。
台灣企業應該避開全球大競爭，把焦點瞄準在利基市場，因為如果想要打全球大競爭，
沒有足夠的規模，下場會很慘。宏碁和神通在美國都頗辛苦的，靠著做ＯＥＭ成長，
也打出自己的品牌，但在世界排名不過第七的話，還是無法對抗像戴爾或Gateway
之類的競爭者。
芬蘭的諾基亞，鎖定小型的行動電話，就攻下了它的市場。我認為台灣企業應該
努力做好利基市場。
問：你曾提出台灣發展亞洲營運中心的意見，現在台灣修正為亞太營運中心，
你認為台灣發展亞太營運中心的優勢和劣勢是什麼？
答：我當初提出亞太營運中心的建議，主要是預設香港歸還大陸後的情勢，希望
台灣能接下香港扮演的角色。也就是當世界各國的企業想到大陸投資時，會先來
敲台灣的門，台灣當「旅行導遊」一樣，幫他們介紹中國大陸最適合投資的地點。
如此一來，世界級的大企業，會先把總公司設在台灣，產業情報自然集中到台灣，
然後讓中國大陸的人來台灣接受訓練，我當時對現在的行政院長蕭萬長說，
這是「電子的萬里長城」。
不過，台灣不是居住的好地方，台灣雖然有錢，但太髒亂了。香港雖然也髒，
但有些地方還滿適合居住。台灣河川污染嚴重、海岸也是垃圾一堆，有錢人
只把自己的家裡弄得乾乾淨淨，一出門到處不忍目睹。你能對來自世界各國的
一流大企業的老闆說，「歡迎住我們這裡」嗎？
台灣最大的問題就是，以往老是想著要回中國大陸，所以都不在自己的國土上
投資，例如大眾交通的鐵路就非常不便。日本之所以工業發展突飛猛進，是
因為我們心裡只有日本，有經費就再度投資，人事成本高漲就引進機器人，
想盡辦法把產業的根留在日本。
但你去問問台灣企業的大老闆，很多人都把存款弄到國外，送自己的兒女到美國、
加拿大、澳洲去留學。我認為這是很不認真的做法，這表示很多人內心都不愛台灣，
不把台灣當做樂園，不愛台灣的人，只把台灣當做賺錢的地方，台灣怎麼會變好？
我個人最想對李登輝先生說的是，如果說台灣是個國家的話，就應該培養人民
的愛國心。我所謂的愛國心，不是愛什麼虛無的國家，而是愛鄉土的心，一種想
永久居住台灣的心，心裡面只有台灣的心，台灣人不應該再內爭，分什麼外省人、
本省人，而應該分想或不想認同台灣的人，然後同心合力把台灣建設成一個樂園，
讓所有住在台灣的人都覺得：「住在台灣真好。」讓台灣變成一個讓世界各國
尊敬的地方。
台灣的料理很好吃，我也很喜歡台灣人，但你要我住台灣，老實說，我不會。
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這個系列, 希望提醒兩點:
1.當我們埋首世界一角, 汲汲於清理過去的包袱之際,
不要忽略世界正在如何變形, 如何遠離我們而去.
2.當我們自行其是, 卻慌亂於前所未見的難題和變動
之際, 不要忘記前人已經發展出的的規則與答案.
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