專家建言：電子市集涉及縱深與廣度，盲目投入恐 …
專家建言：電子市集涉及縱深與廣度，盲目投入恐釀泡沫危機
【記者 鄭吉宏 台北報導 2000-09-29〕除了網路興起帶動10倍速時代出現，網路樣貌同時
也以10倍速快速變遷，由早期電子資料交換，行至今日
的電子交易市集，一波波潮流的變革令人目不遐給，太世科網路副總裁謝明燁於今(29)日
由技術處主辦的E-Marketplace整合應用研討會表示，電子市集除包含資訊流、金流與物
流外，還包括了縱深與廣度的整合，企業盲目投入可能釀成巨災。《諮詢顧問》
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除了網路興起帶動10倍速時代出現，網路樣貌同時也以10倍速快速變遷，由早期電子資料
交換，行至今日的電子交易市集，一波波潮流的變革令人目不遐給，太世科網路副總裁謝
明燁於今(29)日由技術處主辦的e-marketplace整合應用研討會表示，電子市集除包含資訊
流、金流與物流外，還包括了縱深與廣度的整合，企業盲目投入可能釀成巨災。
日前昇陽總裁mcnealy來台時便表示，由各家企業所共同籌組的b2b電子交易市集，在運作
上便具有相當大的爭議性，他認為，各家企業應具備自有的b2b網站，將其產品線完整呈現
在世人面前，其後再擴張成電子市集或加入其他交易市集，若產品無法完整呈現便貿然進
入b2b電子交易市集，買主無法瞭解產品特性與規格，如何進行交易?
而b2b可說是在電子商務中成熟較早的機制，若以非直接性物料(mro)而言，由於企業所需
數量較為大宗，且產品規格與標準已定，採購與使用上不具門檻，若以直接性物料而言，
企業在取得後便可直接進行生產，將原本的紙張交易化為數位交易，過程不變，僅是形式
改變，再加上原具有的物流體系，僅待金流機制完成，b2b架構成熟指日可待。
但b2c卻因為牽涉層面過廣，使廠商亦步亦趨，不敢過快速搶進，以避免因消費習慣或眼見
為憑印象左右b2c發展流程；而美商宏道(broad vision)亦於日前提出b2e模式，而美國盛
極一時的to b or not to b，也代表了電子交易市集的多樣化面貌，並由過去不存在的市
場，或實體機制而加以延伸，由過去的virtual portal演化成為e-marketplace。
謝明燁表示，對於買主與賣主、金流與物流而言，e-marketplace處於中間的位置，藉由仲
介(mediaries)方式，在垂直方面進行相關產業上、中、下游整合，除此之外，也須對縱深
有所要求，而非組合成為鬆散架構；在水平整合上，須進行跨產業間廣度整合，若無法在
交易市集中獲得大量異質產業支援，整座e-marketplace機制稱不上完整。根據國外報告指
出，1000座e-marketplace中，實際獲利將不超過6家，由此可見整合之難度。
除了整合外，服務機制也將擴大版圖領域至e-marketplace中，但與其他產業不同的是，服
務將圍繞在供應鏈與價值鏈上，而形成企業的核心競爭力所在，包括目前的客服、訂單確
認、物流機制與集體議價等，皆包含服務成份在內，由網路上流入的資料進行分析，提供
買賣雙方各項數據的評估與分析。不過，企業仍須以本身需求(by demand)為主，在無法整
合縱深與廣度的情況下，企業可能會自e化的雲端，跌至不具彈性的深淵泥淖。
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