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老闆是不是有精神病！？
【邱永林 心理師 / 聯合心理諮商所】
Q：我是一家規模頗大出版社的總經理秘書。自從我擔任這個職位半年之後，我
開始經常晚上失眠，胃口變差，脾氣變壞，就算放假時也很難提起精神去做
自己喜歡做的事情。從我過去10年的工作經驗看來，我不認為這是單純的工
作壓力過大，我懷疑是我老闆的病態人格特質（不擇手段、極端自我…等）
引起我的這些身心症狀。在我自己去看心理醫生之前，我是不是該先勸我的
老闆去看心理醫生？
A：企業老闆也是人，當然也跟任何人一樣，有罹患各式心理疾病或人格違常的
可能。事實上，許多企業負責人由於工作壓力繁重、時常必須承擔風險，因
此比一般人更容易產生煩躁易怒、疲憊不堪、心情沮喪、猜疑心重、挫折感
強等情緒困擾。這些情緒如果無法得到適當的排解或是抗壓技巧不夠，長期
累積下來，罹患憂鬱症、躁鬱症等心理疾病的機率自然大增。
除了工作壓力容易導致企業老闆被身心疾病侵襲之外，企業主本身的人格特
質，也是導致個人及公司發生問題的主要原因。
根據加拿大著名犯罪心理學權威、英屬哥倫比亞大學教授羅伯特．海爾
（Robert Hare）的最新研究顯示，北美男性監獄犯人的「精神病態檢核表」平均
得分是23.3分（40分是最喪心病狂），而某些北美大企業老闆的測驗得分竟然高
達20分，已經達到「中等程度精神病態」！一般正常成人的測驗得分大約是3到4
分而已。
▲這些近乎「瘋狂」的企業老闆，他們具有下列八大人格特質：
口若懸河，具有迷人特質
過分強調自我價值
說謊成了一種病態的習慣
善於欺騙或操縱別人
缺乏罪惡感或羞恥心
情感膚淺
欠缺同理心
拒絕為自己的行為擔起應負的責任
一般人對於所謂「成功的」企業家幾乎有著英雄式的崇拜，對於他們在商場
上的冷酷、狡詐、掠奪等手段，只要最後能為公司股東帶來利益，一切行為都可
以被「商場如戰場」這樣的邏輯「合理化」了。
舉例來說，帶給世人許多歡笑的迪士尼集團，其企業主華特．迪士尼（Walt
Disney）在公司裡素有控制狂、暴君等封號，不但壓榨員工的薪資，也從來不公
開承認米老鼠的真正創造者是伊瓦克斯先生（Ub Iwerks），而非他自己。
恩隆案的主嫌安卓．費斯托（Andrew Fastow）利用自己擔任財務長的權限，
不但作假帳私飽中囊，最後更害得公司破產解散，投資人總共損失數十億美金，
數千名公司員工及他們的家庭頓失依靠，甚至有員工因此自殺。他最後同意賠償
兩千四百萬美金換來較輕的罪刑，但他卻曾經為了美金七十分，跟計程車司機在
街頭大打出手。
如果不幸遇到這種老闆，職場工作者如何能自我保護呢?
▲以下提出自保六招：
小心過分的讚美：
有病態人格特質的老闆最擅長先討好，再矇蔽員工的判斷力。過分而不真誠
的讚美，無疑是包著糖衣的毒藥。
不要盲目相信職位或地位：
上司的年紀比你大，職位比你高，學歷比你優秀，比你富有，並不代表他的
道德判斷就比你正確。
發生明顯與自己道德價值觀衝突時，要勇敢挑戰權威：
這或許很難做到，但丟掉一份工作，總比毀了一生前途來的好些吧。
拒絕協助或掩飾上司可疑的不法行為：
為了圓一個謊，必須編織更多的謊。況且萬一出了問題，老闆絕對會做出
「斷尾求生」的決定，而你就是那條尾。
相信你的第六感：
尊敬老闆是一回事，害怕老闆又是一回事。一個時常令你恐懼的老闆，很可
能正威脅著你潛意識中的生存本能。
客觀評估損害：
假如老闆不健康的人格，已經帶給你生活上極大的痛苦，你或許必須做出離
開的決定。不要想著報仇。切記，活得愉快就是給自己最佳的報酬。
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大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語。 嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。
間關鶯語花底滑，幽咽泉流水下灘。 水泉冷澀弦凝絕，凝絕不通聲漸歇。
別有幽愁暗恨生，此時無聲勝有聲。 銀瓶乍破水漿迸，鐵騎突出刀槍鳴。
曲終收撥當心畫，四弦一聲如裂帛。 東船西舫悄無言，唯見江心秋月白。
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