多了一朵雲......
好久以前 曾在報上看到這麼一篇小品文
感覺依然那麼窩心
就和大家來分享.......
寒假在一家壽險公司的人事部門打工
幫忙處理心年度如雪片般湧來的健保卡換卡業務
""您好,請問業務代碼幾號?""
雖然是千篇一律的開場白
自己儘量用微笑來彌補機械性疲憊的服務不周
但獲得的回應卻是百般不同
有人笑容滿面
有人客氣的謝字不離口
也有人自恃著位階高 應是想要插對搶先 直嚷著:
你們這些工讀生知道我是誰嗎?叫你們經理親自出來辦........
寫錯字
填漏了身分證字號 是經常發生的小錯誤
往往得小心翼翼撕開護膜 塗上"立可白"
難免遭來對方的小抱怨:字怎麼這麼醜!這樣塗塗又改改的健保卡能用嗎"
某日
有位小朋友目不轉睛注視整個修改的過程
偷偷牽動他媽媽的裙角 高興的說
"大哥哥幫我的卡卡 多畫了一朵雲ㄝ!"
可不是嗎
健保卡的圖案原本就是藍天白雲的設計
多了修正液的痕跡
一般人直覺認為是個欲蓋彌彰的瑕疵
自己也一直陷入這個思考的框架中
童音稚氣的小男孩
有雙簡單純真的臉 和一顆善解人意的心........
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有時 寧可將滿心的好感深深藏好
也不願去追求一份未知的愛
個隔著距離是否有一點"心有靈犀"的暖意呢?
..... 自始自終彼此是明瞭的.....
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