[問題] 郵局櫃台好兇....

看板NTU作者 ( )時間9年前 (2016/05/05 13:19), 編輯推噓35(43推 8噓 26→)
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先聲明...這是本人生平第一次遇到..櫃台這樣無禮的.. 以前每次的櫃檯(從小到大 累積至少各地郵局也使用過6.7家不等)經驗都很愉快.. 照往常我把準備好的小包裹(都包好、都寫好) 拿去學校的郵局櫃檯 櫃台問：寄掛號嗎? 我答：對 謝謝 櫃台：55元 (還是65元我忘了) 我：(驚)好貴喔 我可以使用1號便利包嗎? 櫃台：同學!!!!!!下次要用便利包要先講好嗎!!!!!!這樣我這裡還要刪除再重打!!! 因為她突如其來的嫌棄又很兇..我有點嚇到..但也很不爽... 因為從以前到現在 每次我寄的時候 櫃台都還會建議說小姐你要不要用便利包比較划算喔 就算沒有建議 當我聽到郵資這樣貴時 我跟櫃台說我要改用便利包 都沒有被罵過..... 所以我就不吭聲.... 因為我以前也做過服務業 她可能忙吧 就想說不跟她計較好了.. 沒想到 這位櫃檯 似乎因為沒得到我對她回覆對不起這三個字.. 連罵了我3次吧.. 就是一付逼迫我要回應她似的： 同學!!!!!妳知不知道妳這樣造成我的困擾 我要刪掉再打!!!!!! 然後她把1號便利包給我 我就在櫃台寫地址 (照著原先的小包裹所寫的地址 我才能轉填寫在1號便利包上) 結果可能因為我都沒有回覆她對不起這三字 她竟然在我還在對照著寫地址時 一把抽走我的小包裹拿去秤重 她是故意的 我也不想回應她(她實在太過分了)... 她竟然說：怎樣?! 我秤重不行嗎?? 我就開始回應了：?我剛有怎樣嗎? 我剛有說話嗎? 現在到底是怎樣?? 她就說：好 妳先寫 可以了吧 我繼續寫 越寫越覺得很怒 也很委屈 就抬頭跟她說 我是不知道妳們這邊是比較忙吧 以前我在其他郵局/其他櫃台 都還會提醒說要不要用便利包 可能妳這邊比較忙吧。 她也沒說話 我也沒說話 就這樣結束了這次寄東西的經驗。 ---- 我很好奇的是： 1.所以我以前遇到的郵局櫃台 vs. 這次的櫃檯年輕小姐 <--相比較下 她是不是做事程序上可以再修正一下啊... 我以前寄東西 都沒有被教訓過啊 2.學校的郵局 其他櫃台是坐久的老先生老小姐 都沒有因為做了10幾年了而職業倦怠 都非常好的在工作 反倒是這位新來的年輕小姐(但也沒多新 只是相對隔壁那些已經10幾年的櫃台而言啦) 卻這樣態度 是算準了學校都是學生 所以喜歡教育學生嗎? (一般學生都會傻傻的 如果被罵：同學!!!!!!下次要用便利包要先講好嗎!!!!!!都會回 說：對不起) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.170.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1462425583.A.1CB.html
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05/05 13:24, , 1F
小福？好久沒看到一個很可愛的櫃台了
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05/05 13:36, , 2F
就直接跟他們投訴不就好了
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推
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直接反應比較有效
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推
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好想要郵局姐姐
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噓
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直接投訴
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推
05/05 13:54, , 6F
那個很可愛的櫃台姊姊好像不見了QQ
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推
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罵死她 罵死她～
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推
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還以為是表特版(X)
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推
05/05 14:20, , 9F
那位可愛的姐姐人很好der 這個應該嗆翻她
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推
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推
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推
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直接反應吧
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推
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還我建芬姐姐
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推
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上次也被兇過
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推
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超兇
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噓
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好兇喔
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建芬姐姐去年六月之後就不在小福郵局了
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噓
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作業也很慢
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推
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建芬姐姐是不是去台科郵局啦XDD
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推
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更年期嗎？
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推
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建芬 QQ超喜歡他的縮
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05/05 16:19, , 21F
學校郵局真的是去過的郵局中口氣最凶效率最低的
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學校郵局作業真的超級慢
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推
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客訴啊！
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推
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投訴吧！這樣真的很無理！
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感覺這間都蠻凶的 不分老鳥菜鳥
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推
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這間都很兇+1
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噓
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學校郵局不知道在兇三小
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噓
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學校郵局根本一堆拉機 幹
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啊啊 學校郵局兇 幹嘛噓我呀 我是受害者T_T
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噓
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媽的上次問支票也是 就沒修票據法齁幹
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而且她的名字裡面沒有建芬兩字 是姓劉 不知道被兇過的同學遇
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到的跟我同一位嗎.....
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推
05/05 17:54, , 33F
幫補血 旁邊金融的阿姨人超好 我開轉帳功能一直像媽
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媽一般不斷提醒我要小心不可以隨便轉帳 反觀這位小姐
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推
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最近體驗相反 老的兇年輕的好 不過是弄金融那邊的
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推
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正妹櫃台不在了嗎
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金融那邊的 真的都很客氣耶 那個媽媽人真的很好
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兇我的不是正妹 Orz
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單純好奇既然以往有類似的經驗，為何不先詢問何者較划
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算呢?
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推
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幫補
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推
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應該吃定學生都很客氣沒遇過壞人臉和愛問的老人吧
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推
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郵局投訴很有用 請大家遇到ㄧ定要客訴
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不然無法遏止這種態度差的情況...
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推
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建芬 推推
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推
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記得郵局有投訴制度+1
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投訴就好了阿 簡單 不用跟他吵
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推
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開口閉口稱人家同學,是這社會慣用的吃豆腐方法
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推
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我三天前去辦郵務 最左邊的年輕小姐蠻有禮貌的啊 而且親切
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噓
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台灣人顧客好煩有夠爐，要求一堆人家服務你還要陪笑
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情緒服務。
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說正妹卻沒有圖 你們很糟糕捏!
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推
05/05 20:45, , 53F
我今天去金融那邊辦事情有個阿姨人還不錯也很有效率耶
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，只能說這個小姐真是顆老鼠屎吧
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推
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去兩次都還算親切@@
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推
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建議投訴，我最近幾次去郵局也有同感...
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推
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我之前被郵局的一個男櫃檯亂兇一通，投訴他之後再去寄就沒
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有被為難了。@@
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推
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建芬姐姐QQ
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我遇到的態度都不錯，有一次還親切的聊了一下
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05/05 22:23, , 61F
建芬已經換去其他分行囉
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推
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建芬姐姐QQ
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噓
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就可憐她一下吧
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投訴他
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推
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馬的把它嗆爆啦 這種人滾出公家機關啦
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兇屁
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沒被人嗆過是不是
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推
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陪你媽的笑，這只是基本的禮貌和尊重吧
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身為這種要面對人群的工作，一定的良好態度是一定要的吧...
05/06 12:34, 69F
推
05/06 13:36, , 70F
投訴啊！還在等什麼？
05/06 13:36, 70F
推
05/06 16:14, , 71F
投訴她！！！
05/06 16:14, 71F
推
05/06 22:04, , 72F
推文有人是天生抖M喜歡被兇? 需要的話我可以幫忙siu辱你
05/06 22:04, 72F
推
05/07 10:01, , 73F
現場投訴＋向上層再投訴 這是企業教育的問題
05/07 10:01, 73F
推
05/07 16:16, , 74F
我的建芬姐姐嗚嗚嗚嗚嗚嗚
05/07 16:16, 74F
推
05/07 18:26, , 75F
還好我遇到的沒很兇
05/07 18:26, 75F
推
05/08 00:00, , 76F
郵局這種體制投訴無效的機率很高 教你用錄音的比較會痛
05/08 00:00, 76F
推
05/08 18:56, , 77F
為何大家都記得建芬姊姊XDD
05/08 18:56, 77F
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