[心情] 關於光南不能退貨

看板NTU作者 (我)時間8年前 (2016/02/19 13:31), 8年前編輯推噓3(8推 5噓 24→)
留言37則, 16人參與, 5年前最新討論串1/1
各位同學好， 我昨天在光南台大店買了一個密碼鎖，然後拆開使用發現他是壞的 今天拿去2樓要退換貨時，一個女服務員說：「我們不能退貨退錢，只能換貨，如價格不 同，必須加買物品補足價額，不能退錢。」 我的天！貴店有瑕疵擔保責任啊@@ 當下，我不悅的回說：「小姐，你們東西買回來是壞的不能用啊！」 她才回：「好，你要給旁邊的服務員看一下啊」 以上是稍早發生的事件，給曾去或習慣去光南消費的人一個參考，消費時務求謹慎小心。 無論是員工的回答還是她的認知有誤，亦或是公司真的不能在法定期間內退貨，我可能選 擇不再去該分店消費。 這次因為買一個便宜的東西，知道這個潛規則，還蠻值得的，也希望日後不要再有人發生 這樣的消費問題了。 謝謝拜讀。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.145.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1455859864.A.104.html
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02/19 13:32, , 1F
網路購物才有七天猶豫期ㄅ
02/19 13:32, 1F
噓
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所以你要退貨？
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02/19 13:36, , 3F
我是換貨，他說要換同價位的
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推
02/19 13:37, , 4F
噓錯補推
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好吧，所以買到壞的東西就只能自認倒霉了嗎，幸好另
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一位有讓我換貨退差額。
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※ 編輯: smartc86137 (140.112.145.112), 02/19/2016 13:44:05
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02/19 13:44, , 7F
謝謝1樓提醒，以後消費得更謹慎…
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02/19 13:49, , 8F
....可是這是瑕疵品，跟猶豫期沒關係啊- -a
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02/19 13:56, , 9F
誰知道這個瑕疵是誰造成的呢?你會說不是你,但店家怎麼知道
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所以他也同意你換貨了啊,沒有同一款可換嗎?
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如果壞了也不能換才有問題吧
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關於這個，架上同一款的另一個也是壞的，但我懶得跟
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他們講，哦，所以樓上是指我會蓄意破壞自己要用的東
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西囉，這樣子啊…所以買到壞的東西不能退就對了，不
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知這是什麼邏輯 可
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反正我以後不會跟樓上買東西啦^<～
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我倒是很好奇，樓上是要如何舉證店家的東西原本就是
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壞的
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噓
02/19 14:21, , 19F
實體店面是可以只換不退的，網路或郵購才一定要退
02/19 14:21, 19F
噓
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女服務員不是就跟你說"只能換貨"嗎 可以換貨阿 到底你
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02/19 14:47, , 21F
文章後半段跟推文裡說的不能換貨又是哪招?
02/19 14:47, 21F
噓
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可以換貨沒問題啊 但為何會有退貨這詞的出現XDDDDD
02/19 14:51, 22F
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02/19 15:09, , 23F
不喜歡原po的上色給箭頭
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推
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網購無條件退貨是消保法的特別規定，不能用仍然有
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02/19 15:16, , 25F
民法的一般規定，當然可以退貨。
02/19 15:16, 25F
推
02/19 15:34, , 26F
謝謝拜讀?
02/19 15:34, 26F
推
02/19 21:34, , 27F
我有在光南買到壞掉的雷射筆退貨沒什麼問題耶!
02/19 21:34, 27F
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02/19 21:36, , 28F
不知道上面噓的幾樓有什麼問題
02/19 21:36, 28F
推
02/20 10:27, , 29F
實體店面可以不讓你退貨，我上次也有退貨需求被拒絕
02/20 10:27, 29F
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02/20 10:27, , 30F
，就順便買些日用品改用換貨，沒什麼損失啦
02/20 10:27, 30F
噓
02/20 20:06, , 31F
不是說實體店不能退貨，是實體店可以決定要不要讓你退，
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02/20 20:06, , 32F
除了保固，實體店退錢或是換貨或是不理你都是合法的
02/20 20:06, 32F
推
02/21 17:46, , 33F
當然可以退好不好，頂多舉證責任分配問題。說實體不
02/21 17:46, 33F
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02/21 17:46, , 34F
能退的345以下再去讀讀好嘛
02/21 17:46, 34F
推
02/21 18:46, , 35F
之前有退過 可以退呀
02/21 18:46, 35F
推
02/28 22:06, 5年前 , 36F
一堆沒看原文的？ 瑕疵品本來就一定要給退換貨 在那邊
02/28 22:06, 36F
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02/28 22:06, 5年前 , 37F
扯什麼網購 又不是要無條件退
02/28 22:06, 37F
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