感謝大家的關心...這就是發生在我身上的電腦事件...
kasim 今天說這些不是為了要詆毀紐頓電腦, 自始至終我也沒罵過他們一句
kasim 只是希望跟和我一樣無知的消費者, 分享一些不愉快的經驗
kasim 我12月時到八德路上的紐頓電腦買電腦, 但是四個月來幾乎是天天故障
kasim 12月買電腦後, 回家1.2禮拜內, 就開始會重開機跟自動關機, 很不穩定
kasim 後來我1月時整台搬去修, 幾天後跟我說是主機板的問題, 說換一塊給我了
A 嗯
kasim 我拿回家後, 還是老毛病, 一直自動關機無法開機
kasim 2月初, 我又整台搬去, 他們說再幫我測測看
kasim 測了一周, 他們說沒問題, 測不出問題
kasim 可是我帶回家後, 還是一直不能用
kasim 這時已經開學了, 論文進度愈來愈緊
A 嗯
kasim 我只好整台搬到學校去, 請學長幫我看看
kasim 學長的電腦真的很強, 也很熱心
kasim 他測了很多天, 用了很多方法, 但還是不能正常使用, 一直自動關機
kasim 後來學長把主機板取下來, 要我送到技嘉去修
kasim 這是主機板的廠商, 不是我買電腦的地方
kasim 本來說修1-3天, 結果過了好幾天都沒消息, 我打電話去問, 他們說
kasim 一般他們是在維修處直接修, 我的板子要送到總公司去修, 要比較久
kasim 後來終於回來了, 原因是人為損壞…
kasim 問題是我們根本沒碰過
kasim 後來, 主機板好了後, 電腦還是當
A 嗯
kasim 學長就把研究室其他電腦的RAM先拔下來, 跟我換一下試試看
A 嗯
A 確實…測試步驟是沒有錯的
kasim 後來...我的電腦就一帆風順,
kasim 只不過那時已經是3月了, RAM也不是自己的
kasim 沒想到的是, 跟我換的那台電腦掛了
A 恩
kasim 這就很明顯了吧
kasim 所以我就拿記憶體去, 跟他說可不可以補差額換一個牌子的
kasim 他們說只有7天內才可以, 不過也說先送修看看
kasim 我就送修了
kasim 又過了一週…
kasim 我去拿, 結果聯強測後說RAM是好的
kasim 這時我就去找之前的業務
kasim 我說當初主機板顯示卡是我們選的, 但是RAM是他幫我佩的
kasim 現在很明顯是RAM的問題, 我希望能換一條
A 嗯
kasim 他說沒有任何一家電腦公司, 會願意四個月後讓客人換RAM的, 不信去問問
kasim 我說如果我今天第一次來我認了, 但是我來修2次了,
kasim 而且因為我對電腦不熟, 所以每次都整台搬來不是拔零件來修
kasim 但是你們工程師跟我說沒問題
kasim 我說...我整台都搬來, 搬來後你們測不出來
kasim 好不容易我們測出來了, 而且另一台好電腦也因為這條RAM掛了
A 嗯
kasim 而他就一直站在已經四個月, 絕對不可能換給我的立場
kasim 比較扯的還有說到, 他是業務是出來賺錢的, 不可能自己虧本幫我扛
A 嗯…
A then？
kasim 他說不然他幫我賣, 看有沒有客人要保固過四個月的RAM
kasim 也提到不然我再把電腦搬去修
kasim 我說我現在的工作相當需要我的電腦, 不可能再搬來
kasim 而且我也搬過好幾次了, 也不是都沒搬過去過
kasim 後來我就懶的跟他說了, 又花3000跟他買了一條創見的, 也托他幫我賣舊的那條
A 嗯
kasim 這時想到所上老師說的
kasim 發生好事會跟1-2人講, 但發生不愉快的經驗, 而跟別人抱怨的的人可多了
A 嗯
kasim 很多人說我很笨, 為啥要跟他買又未啥要托他賣
kasim 我那時已經不在乎了, 只希望能有一條可以用的RAM我就心滿意足了
kasim 後來有朋友跟我說, 他們只要把RAM隨機出貨, 整台賣出去就好了, 不容易被發現
kasim 所以提醒說以後去紐頓要小心
kasim 不過這問題不會發生在我身上, 因為我絕對不會在紐頓買任何東西了
A 嗯
kasim 也因為我又請他幫我賣的愚蠢行為, 讓我看到了一件事
A 嗯
kasim 我托他賣後, 他開始撕保固的貼紙, 他要把我買的日期撕下來
kasim 怪哉, 別人買那條RAM是接續我八個月的保固, 幹麻要把保固貼紙撕掉勒
kasim 所以我覺得別人的猜測不無可能
A 所以他給你的那一塊技嘉主機板可能也是這樣的關係呀
kasim 天知道
A 嗯
kasim 有人今天聽我說後, 感到相當地氣憤
A 嗯
kasim 問我為啥不找他們店長
kasim 我說我懶的在跟他們囉唆了
kasim 我為啥吃虧還要幫他們上課, 教他們這樣會流失顧客
A 他們的店長的反應應該會跟那個小姐一樣
A 因為他們幾乎都是廠商或是業務起家, 所以反應會差不多
kasim 我有一句話想問你
A 啥？
kasim 用你的眼光來看, 你覺得買電腦這種現象很正常, 其實不用啥大驚小怪的嗎
A 就買零組件而言, 其實還好
A 特別是你這種自己組裝的電腦, 是比較容易發生這樣的問題
kasim 可是我電腦部分零件是我跟同學選, 整台都是請他們組裝的, 還付了組裝費
A 對呀！
kasim 雖然部份零件是自己選ㄉ, 但是他們組裝的通常用的都不會是太好的零件
A 我指他們選的部份，常是舊或是不太好的, 除非你跟他很熟
A 這就是為何我再也沒買過外面組好的電腦的原因
A 我自己的經驗就不是很好了
A 而且東西買到不好的就算了, 服務如果又不好, 簡直是地嶽商家…
A 如果是我在現場可能會吵的更兇吧！
kasim 是喔
A 老實說我有電腦焦躁症…所以如果是我的電腦發生這樣的問題
A 我一定沒辦法好好跟那個人說的…尤其他的反應如果是這樣的話
A 我真是個激動的傢伙
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