何謂願景?
引述自EMBA雜誌:
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什麼是願景(Vision)?
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什麼是公司的願景?美國企管顧問馬塔亞(Estelle Metayer)說,
願景是公司對未來的想法,指出公司希望達到的最高境界。
他於 CEO Refresher雜誌指出,雖然願景很重要,
但是許多公司的願景卻很模糊不清。
馬塔亞表示,公司願景的四大支柱為:
1.核心的價值。
代表公司的信仰,是引導公司達成願景的方法,界定何種行為是公司允許的。
例如,Air Liquide America航空公司的核心價值為:事業夥伴(重視客戶及供應商)
、守法負責(重視環保等商業行為)、持續進步(重視建立更好的公司)、卓越表現
(重視目標達成度)。
2.核心的目的。
也就是公司存在的原因,
例如,貝爾電話公司的核心目的是「讓每個家庭都有一支電話」。
3.大膽的目標(Big Hairy Audacious Goal)。
指清楚易懂、吸引人、具有明確達成度的目標。將目標具體化的方式包括:
量化(例如,華瑪百貨今年的營業額要突破一千億美元)、
設定標竿對象(例如,史丹福大學要成為美國西岸的哈佛大學)等。
4.生動的描述。
公司的願景要能具體呈現,而且鼓舞人心。
例如,福特汽車公司的核心目的,是製造每個家庭都負擔得起的汽車。
亨利福特將這個目的描述為:「我將製造供給一般大眾的汽車,當我的目標達成時,
每個人都買得起一輛車,每個人也都會擁有一輛車。」
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