七種優質競爭力 打造2000萬身價-2
第四種優質競爭力：「韌力」比能力更重要
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何經華指出，直接向他報告的都是高級主管，這些人過去在用友集團中，都是萬中選一
的好手，並且都有自己的一套作法及邏輯。要和他們一起工作，除了不停溝通、徹底變
革，別無他法，而這點就考驗一個人的「韌力」。
何經華指出，只要創業的老闆還在管理階層上面管事，任何公司初期一定是人治。但是
外來的專業經理人就要來帶進新東西，衝擊、融入、改變原有的企業文化，並引入結果
導向、可評估的制度，工程其實很浩大。這次前進中國，何經華還是像當初回到台灣一
樣，自己一個人先到新戰場，等到一年之後，確定一切穩定而可以發展，才把全家都遷
過來。
何經華指出，人人都想成功，成功方式很多，但成功之道大致相同，就是「韌力永遠比
能力重要」。所謂「韌力」，就是忍受挫折的能力，不要害怕失敗，不要為自己設限。
第五種優質競爭力：自我提升的能力
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「我每天都在問自己，我的價值是什麼？我還能不能提升自己的價值？」何經華曾經在
甲骨文負責上億美元的業務，這也是為什麼他在網路最熱時，被那斯達克上市公司宏道
資訊網羅、擔任亞太總裁的原因。
宏道資訊是全球網路熱時最具代表性的電子商務公司，首次公開發行（IPO）時股價一度
瘋狂飆漲；而何經華接任亞太總裁一職期間，包括了台灣的台積電、中信銀等，都成為
宏道「一對一解決方案」的客戶。
但何經華從美國回到亞洲4年後，馬上就面臨網路泡沫化的困境。然而，何經華的資歷卻
讓他的身價不降反升；因為，他不只擁有從從網路到軟體的資歷，還有從美國、台灣到亞
洲的行銷經驗，還有大型公司的管理經驗。何經華說，他的管理風格講求的是「績效和公
平，給員工機會成長」。「員工眼睛也很亮，如果你不做到以上三點，好的人才待一陣子
，就會走人！」何經華語重心長。
第六種優質競爭力：訂定大中華市場策略的能力
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依照中國大陸《計算機世界》報總編輯劉九如觀察，用友在提升營業規模上面臨了成長的
瓶頸，在跨入ERP軟體的領域上，又面臨了來自台灣鼎新集團的挑戰。鼎新日前宣佈，將
和聯想集團子公司之一的神州數碼合作，搶攻大陸企業軟體市場。劉九如分析，用友請來
何經華這種有過大型軟體銷售經驗、又在大型美國公司工作過的台灣人，可說是一石二鳥
。
對何經華來說，用友在全中國有3,000個經銷點，「覆蓋率」相當大，一直到鄉鎮級都有
辦公室，這也是他們未來在ERP戰場上面對國外大廠思愛普（SAP）、台灣鼎新集團的利器
。
「如果這個市場是一個金字塔型，我會先將中層鎖死！」何經華強調，用友利用身為中國
大陸最大財管軟體公司的基礎（擁有30萬個購買用友「財務通軟體」的企業用戶），他只
要先鎖定其中的百分之一，就有3,000個用戶，可以立於不敗之地。何經華指出，未來市
場的勝出關鍵，是能滿足「現在的需求」，也就是企業從小變大的成長；而用友的服務，
是別家做不到的。
第七種優質競爭力：認清現實的能力
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過去台灣優秀人才為美商跨國公司工作，現在的何經華顯然成為高級經理人進入中國百分
之百民營企業的代表。但這會是台灣經理人長久的出路嗎？
很早就佈局中國的華彩軟體總裁賴毓敏就指出，大陸的軟體自成一個大市場，但長時間來
看，台灣人在新興的軟體產業中沒有任何優勢。何經華也承認，專業經理人本來就是執行
階段性任務。他更語重心長地說：「過去台灣第一任外商總經理所犯的最大錯誤，就是總
以為天下是他打出來的；其實，台灣分公司也不過是跨國公司的一個銷售據點而己！」
何經華也強調，他只負責用友「某一階段」的成長，未來做得更大時，需要的CEO可能就
不一樣了。但不可否認的，平均每年30％的成長、不受美國完全操控的大陸軟體產業「江
山」，未來還會吸引更多台灣人到中國「競折腰」。
誠如王文京寫給何經華的邀請函上所言：「讓我們一起成為書寫中國軟體史的執筆人。」
但，要先看今朝，何經華能幫用友把這塊餅做得多大了。
‧ 何經華在網路熱學到的一堂課：謙虛
「我想有生之年，不會再遇到像過去這樣剌激的網路熱了！」一向充滿自信的何經華，語
氣突然充滿了感懷。一直到2001年之前，美國等於整整走了12年的「牛市」。何經華指出
，其實在1997、1998年時就有許多學者指出股市過熱、牛市即將結束，而步向「熊市」，
但是股市就是沒有走下坡，再加上網路熱的興起，讓大家都把錢放進股市，也讓那斯達克
指數從1,700點一直漲到5,000點。
從「新科技」到「新市場」之間，其實一定有「泡沫」存在，只不過連阿公阿媽都排隊買
李嘉誠旗下Tom.com的股票，讓人見識到現代人跟流行的瘋狂程度。何經華也用產業史上
鐵路、汽車的發明，來解釋這次網路帶來的泡沫；汽車和鐵路已成為我們生活上的一部份
，網路現在也已經「內化」了，所以這場網路的洗禮並沒有白費。
只不過看到「泡沫」碎了，那些股市的錢竟然像是「在空氣中消失了」一樣，讓何經華留
下不能磨滅的印象。問何經華在這次網路熱之中學到了什麼，何經華淡淡地說：「就是
『謙虛』二字吧！」
‧ 優質CEO給前進中國後輩的叮嚀
猶記在網路熱的頂峰時，何經華離開甲骨文台灣總經理一職，到宏道資訊擔任亞太總裁。
當時有記者問他，轉換工作、身價節節高升的秘訣是什麼？他指出，新工作一定要比舊工
作多出30％的整體報酬率，才是跳槽的好時機。
但是面對中國市場的崛起，問何經華年輕人該如何選擇是否前進中國、評估得失時，何經
華的建議是：「趁薪水還差異不大時，爭取到中國工作的機會，否則就來不及了！」
為什麼到中國工作，就不必太在意薪水？何經華解釋，未來整個大中華人才市場的競爭上
，「中國經驗」是不可缺的一環，台灣人的職場優勢是管理和與國外接軌的經驗。但隨著
大陸年輕一輩的崛起，精明、能幹、有理念的創業家將陸續出現，台灣年輕人必須及早和
他們做朋友、了解他們的想法，未來才能找到一片天空。
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