[課業] 史丹佛的十二堂課 5
<史丹佛的12 堂課> 12 - 5
■ 史丹佛大片 ‧王文華
很多人嘲笑，MBA 只是高級的職業介紹所。花兩年鍍金，功力沒有長進，身價卻增
加好幾倍。MBA 是鍍金還是練功，要看每個人的心態和努力。不過找工作，的確是
每個 MBA學生魂縈夢繫的一件事。
新生十月一進去，立刻被找暑期實習工作的氣氛所包圍。MBA 要念兩年，但大部分
同學第一年結束後都有暑假工作。找到暑假工作，是 MBA面臨的同儕壓力之一。一
開學，打開學生報紙，各公司大登廣告，邀請新生去參加公司介紹會。介紹會的形
式很多，傳統的當然是找一間教室，公司從紐約飛來大頭，用精緻的PowerPoint推
銷自己。有些公司有獨特創意。「General Mill」生產鼓類早餐，所以把學校中庭
佈置成野餐的場景，招待同學吃早餐和 yogurt。也有公司在大飯店辦party，請公
司內的史丹佛校友來參加，用魚子醬和學長的溫情打動你。
一月份，學校開始教同學寫履歷表。你笑笑，這還用教嗎？大家都上過班，之前都
找過工作，新的履歷表把史丹佛的名字加上去就好了嘛！然後你發現：履歷表是全
校最受歡迎的課。學校中長期跟企業打交道的就業顧問列出四大禁忌：絕對不要超
過一頁！絕對不要寫期望的薪水！絕對不要註明性別、年齡、或婚姻狀態！絕對不
要用 fancy的字體或「有創意」的格式！
Oh, my God，我通通犯過！顧問接著說：「如果履歷表是一部電影，你必須拍動作
片，而不是文藝片！所以你不能說我『做』了某一個併購案，你要說我『發動、策
劃、執行』了某一個併購案！」。我們邊聽邊記，在商學院學拍電影。「你的履歷
表還不能只是動作片，它必須是一部動作紀錄片！（有這種片型嗎？）所以你不能
說我執行了很大的一個併購案，你要說我執行了一個『五千萬美元』的併購案！」
我們開始拍片。為了讓片子好看，學校教我們很多特效。這些特效，就是「動作字
」。這些字，和「非動作字」的意思一樣，但用了之後，片子就更有看頭。隨著想
要找的工作的產業不同，履歷表應該用的動作字也不一樣。如果你找的是財務的工
作，履歷表中要充滿「預測」、「分析」、「評估」、「診斷」等等。如果你找的
是行銷的工作，你要用「影響」、「促進」、「加速」、「整合」等等。這些字就
像飛車追逐或大樓爆破，讓人事主管在看幾百份類似的履歷表時清醒過來。
藉由這些特效的幫助，在史丹佛，我寫了我這一生最艱難的一部作品。這部作品，
被學校規定印在白色或象牙色的紙上，和其他 357位同學的傑作訂在一起，送到所
有到商學院徵才的公司。在正式面試開始、山雨欲來風滿頭的幾個禮拜，學校開各
種課程，教你怎麼樣應付面試。光是教大家寫「面談後的感謝信」（什麼？面談後
還要寫感謝信！），就有十頁的講義。像補習班一樣，史丹佛也有「考前大猜題」
，預測不同行業的公司可能會問的不同問題。投資銀行：你如何計算一家公司的價
值？你在壓力下工作的經驗？品牌管理：你如何賣你的idea？你認為最近最有效的
廣告是什麼？企管顧問：顧問業的商業模式是什麼？談一個你分析並解決的問題。
除了產業特定的問題，史丹佛也教你看穿面試者企圖測試你的詭計。這些讓你「動
心忍性」的問題包括：談談你失敗的經驗？你以前的老闆或員工會怎麼說你？你對
同性戀的看法是什麼？你有沒有看過心理醫生？
就在我們摩拳擦掌的同時，各公司展開溫柔攻勢。同學開始收到很多「情書」，內
容是公司看過履歷表後，邀請我們參加在學校舉行的面試。這些真的是情書，裏面
還有貼心的小禮物。P&G 送你洗髮精，雀巢送你 KitKat 巧克力，迪士尼送你小熊
維尼。
喔……真是浪漫，追女朋友不也就只是這樣了！沒錯，企業在商學院徵才，就像男
生追女生。企業是男人，他們投下鉅資、千辛萬苦地讓學生知道他們的存在，進而
愛上他們。然而一旦當學生愛上他們，遊戲就徹底改變。學生開始反過來追他們：
整天等他們的電話、懇求再見一面、巴他們的承諾、擔心他們劈腿。
浪漫？我穿著西裝，手裡拿著我的「史丹佛大片」，坐在面試室外等待。當時我哪
裡知道：殘暴，才剛要開始……
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這些東西，某種程度上在台灣企業可能不適用…
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Artists use lies to tell the truth,
while politicians use them to cover the truth up.
V for Vendetta - V怪客
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