[課業] 史丹佛的十二堂課 1
<史丹佛的12 堂課>12-1
■ 我是詩人，我念經濟 ‧王文華
史丹佛改變了我的人生。
甚至在我還沒入學之前，它就教了我很多。第一件是：你想要一樣東西，你就一定
要得到；你一定要得到，就要拼命去爭取。在我收到入學通知的兩天後，我在下午
4點(史丹佛的晚上12點) 接到一通電話。對方是入學審核的老師，她首先恭喜我入
學，接著大力把史丹佛推銷了一番，最後說：「我們知道你有其他的選擇，但我們
要你知道，我們要定了你，你一定得來！」她甚至留下家裡的電話，要我有什麼問
題隨時打電話給她。史丹佛是當年「美國新聞和世界報導」雜誌票選的全美第一名
商學院，照理說是學生來求它。但經過嚴格審核，一旦決定錄取一名學生後，它就
一定要得到那名學生，不能被其他學校搶走。從小在溫文儒雅、欲迎還拒的東方文
化下長大的我，第一次感受到競爭和行銷。如果連史丹佛這樣強勢的產品都這樣積
極推銷自己，我們一般人還在矜持什麼？
入學前學到的第二件事是：尊重別人。一般學校中，學生是被學校管的。史丹佛卻
把學生當成客戶，尊重他們生活的每一個細節。決定去史丹佛後，陸續接到很多表
格，包括宿舍申請書。學校安排室友，除了夫妻之外，當然是男女分開。可是我卻
注意到申請書特別問每一個人：「你希不希望，以及介不介意，和同性戀者住在一
起」。這是1992年，同性戀在台灣還是禁忌，在美國也不是開放的話題。很多名校
的說明書從沒提到這一點，但史丹佛已經認知了這種生活方式，並且白紙黑字地印
出來。你贊成這種生活方式也好，反對也好，重要的是，學校給你一個表達自己意
見的機會。你雖然只是菜鳥新生，學校尊重你，給你選擇。
史丹佛是學季制，十月初開學。新生訓練時，終於見到了同學。我們那屆 358名同
學，立刻可以看出相同和不同點。相同點是積極熱情的個性。不管是哪個國家什麼
背景，每個人都活潑、外向、喜歡社交、注重玩樂、笑聲比較亮、打嗝比較響，連
吃起薯條來感覺都比較香。十月的加州下午，一桶啤酒，教室外就像婚宴般嘈雜，
大家才剛認識，已經像多年的老朋友。這種社交精神，也是商業的本質，要做商人
，就不能孤芳自賞。同學的不同點在於背景。銀行和管理顧問當然佔了大部分。但
也有醫生、建築師、空軍工程師、紅十字會的義工。這些沒有商業經驗的，被叫做
「詩人」。企管教育的方法是在課堂上分析案例，案例要分析地徹底，必須要同時
有商人和「詩人」，以其獨特的工作經驗提出看法。MBA 選學生強調多樣化，就是
這個道理。企業要成功，不也是這樣？
新生訓練上，學校告訴我們：同學的成績，除了當事人外，不對外公佈。來學校徵
才的公司拿不到同學的成績，同學也不可以告訴公司。為什麼？這是避免MBA 最令
人詬病的惡性競爭。MBA 的侵略性本來就比常人高。在某些名校，同學為了打敗別
人，會把圖書館裏老師指定的閱讀書籍藏起來或破壞掉，讓別人都看不到。史丹佛
不要你這樣。它知道精英固然是企業成功的關鍵，但精英的誕生若要以犧牲別人為
代價，那麼企業寧願把成功建築在庸才的團隊合作上。史丹佛的學生當然不是庸才
，但它為了要培養大家合作的精神，連成績都不公開。把這個心魔拿掉，也許這些
從小到大習慣騎在別人頭上的人，可以開始學會尊重別人。
註冊後，我們拿到案例。每一門課的案例有十公分厚，這還不包括教科書。一門課
一學季上20次，每次一個案例，老師開學前全給了你。經濟學老師在案例第一頁當
頭棒喝：「好了，你們玩夠了，現在可以開始念書了！」
還沒開始念書，我已經學到很多。開始之後呢？那一間間馬蹄型的教室，將會怎樣
改變我的人生？
我是詩人，將要MBA 課程中，尋找新的詩意。
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Artists use lies to tell the truth,
while politicians use them to cover the truth up.
V for Vendetta - V怪客
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