[心得] HK網頁商店預購不適用發售七天前取消規定

看板NSwitch作者時間2年前 (2021/10/11 21:17), 2年前編輯推噓13(13推 0噓 10→)
留言23則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
整件笨事從昨天開始，因為本人剛拿到新的信用卡，為了首刷禮， 急急忙忙在香港的網頁商店預購了零跟機器人大戰30。 樂極生悲，忘記零要買豪華版，買成普通版了。 進了HK官網，查到現在有發售前七天取消規則，趕緊依照指示操作 燈愣 ~~~ 已預購商品裡面居然沒有剛買的遊戲，沒辦法照指示操作 這下悲劇了 = 口 =" 只好硬著頭皮寫信給客服。 By the way，風風火火把信寫好寄出去，才發現豪華版的DLC未來賣440元 換言之上面說的我的擔心跟努力只值40元，但那都是後話了。 Anyway，昨天週日寄信，今天6點收到回信，HK客服處理速率還算可以吧。 全文如下: https://imgur.com/sdnJukw
擷取一下重點 本公司負責主機上香港地區的Nintendo eShop 與Nintendo Store 網站的服務，在主機上 的Nintendo eShop 與Nintendo Store 網站上進行的預購為不同。在Nintendo eShop 上 進行的預購，有關的款項是會按預購時的價格和選取的付款方式在遊戲發售日前7日內自 動結帳; 在Nintendo Store 上進行的預購是會在確認預購的同時進行結帳。另外，在 Nintendo Store 網站上進行的預購是未能在Nintendo eShop 上查閱，如有不便，敬請見 諒! 因本公司在該遊戲的購買內容上已清楚說明遊戲版本內容， 如閣下已成功購買，本公司 也便沒有相關的退款服務。但是，如閣下考慮以相同的Nintendo Account 在Nintendo Store 網站購買《零 ～濡鴉之巫女～ 數位豪華版》，本公司是可以協助退回已成功購買 (預購)的遊戲《零 ～濡鴉之巫女～ 》的款項。 總結一下，客服的邏輯大概是在網頁商店的預購，完成時就已經結帳請款，與主機上預 購時，是在發售前七天結帳請款的規律不一樣，因此也無法適用先前修改的取消預購規定 。雖然大多數人應該沒差，但是如果想留個餘地，盡量還是使用主機商店做預購吧。 我可能是因為想改買豪華版，客服願意例外處理，我想如果是單純事後反悔想取消， 客服大概就不會理你囉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.111.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1633958230.A.F2A.html
推
10/11 21:19, 2年前 , 1F
感謝分享
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推
10/11 21:29, 2年前 , 2F
推 分享
10/11 21:29, 2F
推
10/11 21:42, 2年前 , 3F
原來會有這樣的差別啊
10/11 21:42, 3F
推
10/11 21:44, 2年前 , 4F
推，原來網頁的預購是這樣處理
10/11 21:44, 4F
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10/11 22:02, 2年前 , 5F
網頁上明明就有寫不能退 買之前請看清楚
10/11 22:02, 5F
推
10/12 00:04, 2年前 , 6F
就是刷了不能退的意思，主機上只是先幫你預定七天前
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10/12 00:04, 2年前 , 7F
請款
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10/12 00:29, 2年前 , 8F
想花更多錢=VIP客戶，商家有腦的話通常不會搞你XD
10/12 00:29, 8F
推
10/12 02:12, 2年前 , 9F
推 感想分享
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10/12 02:34, 2年前 , 10F
網站不是給序號嗎？
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推
10/12 05:27, 2年前 , 11F
推零～還好有幫你處理！一起期待發售
10/12 05:27, 11F
推
10/12 10:02, 2年前 , 12F
居然有這種差別@@
10/12 10:02, 12F
推
10/12 12:10, 2年前 , 13F
感謝分享
10/12 12:10, 13F
推
10/12 13:16, 2年前 , 14F
之前買過光明之響 把RPG買成格鬥 就自己吞了
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10/12 13:17, 2年前 , 15F
香港ESHOP買序號 就是 直接買斷制度
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10/12 13:18, 2年前 , 16F
就看原PO後續有沒有成功退回款項了 (前提要先再買一次
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10/12 13:18, 2年前 , 17F
豪華版的 再憑藉著收據 香港ESHOP才能協助退款
10/12 13:18, 17F
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10/12 16:20, 2年前 , 18F
更新近況，已經買
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10/12 16:20, 2年前 , 19F
了豪華版
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10/12 16:25, 2年前 , 20F
挺快的
10/12 16:25, 20F
推
10/12 20:52, 2年前 , 21F
如果有合理的理由港任都會處理啦，我也退過，應該是不接
10/12 20:52, 21F
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10/12 20:52, 2年前 , 22F
受亂退的那種
10/12 20:52, 22F
推
10/12 20:59, 2年前 , 23F
加價就可以談很正常
10/12 20:59, 23F
※ 編輯: boy7261788 (1.173.100.162 臺灣), 10/13/2021 16:13:56
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