[情報] 11/04~11/05武嶺四村斷網說明
事由:2010/11/04~2010/11/05武嶺四村網路斷線說明
說明:2010/11/04下午網管發現武嶺四村網路有不正常的中斷
隨即進行相對應的處理,首先先進行設備更換的動作,
但是到了晚間狀況依舊持續,並且有更嚴重的趨勢,因
此排除網路設備問題並持續觀察。
2010/11/05凌晨發現網路已經無法正常使用,隨即會同
各棟網管協助排除原因,經過查詢發現聯接到上游計算
機中心的設備曾經更新過,因此在檢視完相關設定後,
初步認定為上游設備異常。
2010/11/05凌晨在資深網管的協助下,重新調整上游設
備相關設定並且重新啟用後,目前武嶺四村網路應已正
常運作。
附註:此次處理耗費較多時間,造成武嶺四村住戶的不便我們
深表歉意,網管仍會持續觀察後續運作情況,如有任何
異常情形產生也將會立即排除。
若您在使用過程中發現有異常情形,歡迎使用報修系統
通報我們進行處理,感謝您對CDPA的信任與體諒,並再
次對本次事件受影響的同學們致上最高歉意。
本次的問題不同以往較為單純的交換器損壞事件,牽涉
到骨幹與核心路由間的連線問題,故在處理上需要進行
多方的除錯與研究,所需時間較長,在此跟大家說明。
目前觀察到骨幹與宿舍核心路由器連線狀況仍然有不穩
的狀況,我們會繼續對問題進行追蹤,並與計中共同合
作,對整體骨幹線路進行分析。若您在使用過程中發現
有異常情形,歡迎使用報修系統通報我們進行處理,詳
細的回報資料將有利於我們進行多方的判斷,感謝您對
CDPA的信任與體諒,並再次對本次事件受影響的同學們
致上歉意。
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張庭愿 Ting-Yuan Chang 國立中山大學 資訊工程學系 100級 B963040006
Computer Science and Engineering in National Sun Yat-sen University
中山大學校園宿舍網路推廣協會 Campus Dorm-Net Promotion Association
翠亨E棟網管
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