[轉]日本人的囉唆其實就是一種體貼
日本人的囉唆其實就是一種體貼
●吳其哲
每次在台灣的公車上看到「殘障者優先席」的字樣，心裡總覺得很不忍。
既然如此善意，特別提供保留座位，為何不更體貼一點，不要以如此具象
的漢字，持續地提醒不幸的人士：你是「殘障者」？
在日本的公車、電車上，則常見到「身體不自由人士優先席」等字句。明
明「殘障者」三個字，就可以解決的用語，卻刻意寫得如此冗長，很難想
像是出自處處講求精簡的日本人。畢竟日本製品是以「輕、薄、短、小」
見稱，基本上的思維就是「能夠精簡的，就盡量精簡」；「能夠短小的，
就盡量短小」。例如：個人電腦Personal Computer，日本人簡化成
Persocom；遙控器Remote Controller簡稱為Remocon，也是六音節，縮減
一半，縮成三音節；冷氣機Air Conditioner也是六個音節縮成三個，變
成Aircon。
日本人時時刻刻追求精簡，但在牽涉到「人」的層面上，反而不厭其煩，
為了追求圓滿的人際關係，盡量使用較為體貼的語言：「耳朵不自由的人
士（聾人）」、「眼睛不自由的人士（瞎子、盲人、盲胞）」、「經濟上
較為不自由的家庭（貧戶）」、「經濟上較未受到天佑的兒童（貧童）」
等等，用字雖然繁多，卻能讓人感受到書寫者的體貼，也提醒我們要珍惜
自己的幸運，不知不覺中，自然會對周遭的不幸人士產生同情。
人人都存著為別人著想的心，就能構築一個講求禮貌、高度文明的社會，
也能夠做出精準細緻的產品。日本的眾多企業之所以能贏得全球消費者的
心，與日本文化中「為人著想」的生活教育，應該有密切的關係。
日本是高密度人口的國家﹔當再多的警察也不足以一一取締違規、杜絕犯
罪時，若要端正社會風氣，最好的方式或許就是教導人民養成「自律自清」
的生活習慣。日本絕大部分的公共場所標語，多避免以命令的語氣表示，
而是以間接、勸人自律的口吻，例如：「請勿吸菸」是用「吸菸，請思慮
深遠一點」、「肅靜」是用「高音量、行動電話的使用，請思慮深遠一點」
的字句。字裡行間，總是盡量考慮到別人的立場、盡量顧慮到整體的利益。
這些點點滴滴的累積，或許正是形成當今日本社會的要素，或許也正是成為
舉世公認治安最好的國度之途徑。
當然日本社會中還是有無法自律的人，因此日本對於違法的人會給與嚴格的
處罰。而愈是公眾人物，要求愈是嚴厲，通常只要有一次的不當舉止，就會
遭該業界驅逐。如此的嚴厲，也讓公眾人物隨時檢點自己，保持高度的自覺
，因為他們深知身為公眾人物，看似享有眾多特權、禮遇，其實是意味著更
重的責任。
如日本的媒體業界，新聞主播報導不幸的事故消息時，通常表情都會轉為凝
重以表達同情，然後略做停頓，轉換一下心情，才繼續報導下一則新聞。如
此的報導方式，能讓觀眾覺得此項不幸事件，值得同情、關心﹔而非只是一
味帶著笑容，隔山觀火、看戲般地報導，給觀眾「事不關己」的感覺，甚至
以誇大血腥來爭取收視率。這樣的新聞從業人員，在日本絕對無法活躍於第
一線。
而如果播報時誤讀，或新聞畫面有錯字出現，播報員更會搶在下一則新聞之
前，就先慎重地道歉。因為如果沒有及時發覺，日本觀眾馬上就會打電話給
電視台，要求更正。我們看了也許會覺得「知道是什麼意思就好了，何必如
此認真，小題大做」，但是這樣認真的態度，在日本可是公認為理所當然。
不只新聞主播如此，就是常在舞台上裝傻搞笑的綜藝節目主持人，一下了舞
台，還是得謹言慎行。因為他們知道自己會影響許多忠實影迷，更要以身作
則，引導社會走向更接近「真善美」的境界。像公眾人物酒醉開車等類的事
件，在日本人眼中可說是「非常識的非常識」（比沒有常識更沒有常識）。
讓我們多一些對彼此的體貼，學習站在他人的立場來看事情，不只是公共場
所標語的文字方面，實際生活中更要付諸行動。政府官員也一樣，視察災區
的時候不妨多存一分體貼，衣著盡量樸素，領帶、項鍊等與救災無關的東西
，統統不要。且最好穿著簡單作業服、雨鞋，以便必要時，隨時可以走進污
泥，實際感受居家浸泡在爛泥的感覺，這樣的行動，相信一定比高高在上的
視察姿態，更能獲得民眾的肯定。
大家多存一分體貼的心，社會必然會更好。日本可以，我們一定也可以。
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從別站轉的好文。
看到日本人對於新聞專業態度的嚴格要求；反觀台灣媒體，越見呈現色腥羶的
新聞內容，就令人搖頭。
每每唸錯字或是讀錯音，都沒有發現。甚至播放新聞時，還會摻入個人情緒或是自己
評斷新聞內容。
我們真的還有很多地方需要學習......
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