成功的職場人
Dear all,
這是我在Advanced Studio Classroom看到的喔
因為剛好最近聽一位朋友聊到她工作上的問題
又看到這篇文章，雖然我潑的是中文翻譯
不過覺得對於也算是「職場」新鮮人的我們也會有幫助的
所以大家看看吧 ^___^
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成功的職場人──人們喜歡和你共事嗎？
陳小欣譯
近年來有很多關於有成效的經理人所應具備的領導特質這樣內容的作品。但有關成功的員工所應具備的特質──也就是那些可以促成或破壞職場氣氛融洽的特質，卻鮮少被提及。
人們喜歡和你共事嗎？你能與別人合作並有效率地來完成工作嗎？你如何在辦公室或職場中為工作生活的品質盡上一己之力呢？
回答下列的三十個問題，你就能知道當和別人共事時自己的工作果效是如何。不但如此，你還能知道如何去改善自己和工作夥伴間的關係。
每個答案分別以「三分，」「兩分，」「一分，」或「零分」來計算：
‧ 如果你的答案是「總是如此」，就給自己三分，
‧ 如果你的答案是「通常是如此」，就給自己兩分，
‧ 如果你的答案是「偶爾」或「有時才如此」，就給自己一分，
‧ 如果你的答案是「難得如此」或「從不如此」，就給自己零分
現在，來到這些問題吧。沒有人會看到你的答案，所以請務必誠實對答：
1． 我隨時都樂意和別人分享資訊。
2． 我不以命令或支配人的態度來提出建議。
3． 我的工作習慣是別人學習的模範。
4． 我是個多才多藝的人，在和工作夥伴們交談時，我能展現多方面的興趣。
5． 我會對同事們的工作及成就表示稱讚。
6． 當我覺得必須有所批評時，我會私下進行。
7． 即使在最令人感到挫敗的情況下，我依然能保持鎮定。
8． 人們信任我。
9． 當我談到自己的觀點時，我是誠實但公平的。
10． 我的行為和對人的語辭是可預期而前後一致的。
11． 當論及上司時，我只對事而不對人。
12． 我極力尋找能使職場變得更為融洽的方法。
13． 我接納新的員工，並盡力使他們感到如在家般地自在。
14． 雖然我講究效率，但當同事駐足找我聊天時，我仍讓他們覺得是受歡迎的。
15． 我是樂觀的。
16． 只要有機會，我就在各樣舉手之勞的事上幫忙同事。
17． 當人們感到身體不適或遭逢私人難題時，我會記得。
18． 一早見面時我親切地與人問候。
19． 我關心同事們的需求，但並不介入他們的生活和工作。
20． 即使當我不喜歡一個人的時候，我仍保持誠摰有禮貌的態度。
21． 我周圍的人能看到我的笑容。
22． 在工作中我經常提供點子。
23． 我願意幫助同事把工作做得更好，而且「有面子」但並不將功勞歸於自己。
24． 當我受到別人幫忙時我會表達對他們的感謝。
25． 當有人想要對我表達他的看法時，我是個好聽眾。
26． 我誠心致力於了解──並遵行──辦公室的規則。
27． 我樂意與人共享工具、用品、設備和其他資源。
28． 當我必須請同事留意某個問題時，我的態度是有禮貌的。
29． 我記得同事們的生日，結婚紀念日和其他特別的日子。
30． 我有熱忱。
現在，你將個人的得分加總一下。如果總分是介於七十六到九十分之間，太棒了！人們大概會很樂於和你共事，而你也一定能夠針對職場人際關係為別人提出一些指點。如果你的分數介於六十一到七十五之間，那你做的不錯。盡可能多練習你與人相處的技巧，那你就能改善你已經不錯的職場人際關係。如果你的分數介於四十五到六十之間，你要下決心留意那些技巧嫻熟的同事是如何處理他們的人際關係──並要決意加以仿效。如果你的分數低於四十五分，千萬別絕望！「與人相處的技巧」，和其他技巧一樣，可以藉著練習而學會。現在就實實在在開始身體力行吧！
不論你在建立職場人際關係的技巧上有多熟練，你都會發現與同事間的溝通和融洽程度還能變得更好。一旦你開始朝這個目標努力，將會發覺自己對工作──以及周遭的人──都感到更加的滿意。
選自彭蒙惠英語2002 7月
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