[請益] 請問有申訴管道嗎?已刪文
不好意思~想問大家一個問題
高師大有投訴的"管道"嗎?
以下是小小抱怨的情況描述~不喜請END~謝謝!!
事情是這樣的~
我在今年考上了進修部
因為有撫卹方面的問題
所以打電話到學校去詢問
可是該承辦人員之態度實在令人不甚愉快
若不是因為不懂，
難道我會無聊到浪費電話錢去聽那冷淡無情的回應嗎?
若不是因為想為家裡省點錢，所以想申辦撫恤減免，多少可節省一些，
但卻被看待的好像乞討一般，
我在電話中的口氣也一直很和氣阿
難道要以暴制暴，她才能好好看待我的問題嗎?
所以才上來詢問一下~是否有其他管道
可以讓該人員知道"待人處世"別這麼...
或是有其他可以"好好"回答我的疑惑的人員嗎?
而不是一個問什麼都只回答
"一切照程序走，你別問這麼多"
我也知道依法行政阿~正當法律程序阿
只是~我不能問清楚該法律內容嗎?
民眾不是應該有"知"的權利嗎?機關不是有資訊公開的義務嗎?
我不是問一些機密事項，只是"我該怎麼辦理撫卹?"
PS.我也事先問過撫恤辦理的政府機關了
只是對方說因為各校的程序不盡相同
所以建議我直接向校方詢問，只是沒
想到那位小姐居然回我"那是你的問題，
你要自己去催証書，總之在期限內沒証書就是不給辦"
我弟也在唸書~雖然是私校~可是那個承辦人聽完我們的狀況後，
就有告訴我們該怎麼做，怎麼補交文件資料，而不是這麼...
不好意思~因為真的有被那個小姐的態度氣到~
所以文章落落長
總之
我想問
有其他校方人員會願意好好處理我的問題的嗎?
還是
有管道可以投訴一下那位"鐵面無私"的小姐呢?
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