[問題] 搞不懂商用信件的寫法

看板NIHONGO作者 (麟月)時間3年前 (2020/08/07 18:03), 3年前編輯推噓23(23推 0噓 53→)
留言76則, 24人參與, 3年前最新討論串1/1
最近很常要寫對外的信件，雖然知道自己寫得不是很好，不過我想說只要不失禮，能傳達 到需要的訊息應該就夠了。要像日本人一樣信達雅，我覺得還是很有難度。 最近對寫商用信件非常挫折，一直被上司修正，還被認為沒有認真在思考寫的內容...可 是 事實上我已經花了超多時間在寫每封mail了。 被修正的內容的確有變的比較漂亮，不過我還是不知道自己原本寫得哪裡不合適。自己一 個人煩惱也沒用，決定來請教各位。 1 我的版本： 前回のメールで、私はOO様が指した部分を間違いましたので、違った回答をしてしまい 、本当に申し訳ございません。 上司版本： 前回の質問に対しまして、弊社の理解が足りず申し訳ございませんでした。 2 我的版本： 弊社の工場側に確認いたしまして、当該OOも今回金型の製作部位のため、事前にインプ ットすれば、当該OOをなくすことは可能です。 上司版本： 弊社の工場側に確認した結果、当該OOも今回金型の製作部位の対象であるため、事前に インプットすれば、当該OOをなくすことは可能であることがわかりました。 如果能為我解答是哪裡不恰當，文法錯誤，有失禮之處，或是詞不達意之類的話，我會非 常感謝。 已經對自己的寫作能力感到絕望了... 拜託大家了。 事實上還有很多其他封信件，跟其他的修正。 如果大家有興趣，希望可以陸續po出來跟大家請教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.165.37.152 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NIHONGO/M.1596794603.A.56F.html
推
08/07 18:29, 3年前 , 1F
我認為上司修改的都有道理 至於原因...只能說是經驗
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08/07 18:32, 3年前 , 2F
以你提出的例子 詞不達意和贅字的狀況比較多
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08/07 18:35, 3年前 , 3F
明顯文法有問題的大概只有2.的のため那句
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08/07 19:08, 3年前 , 4F
我是覺得沒有詞不達意跟贅字，也不是文法錯很大之類的，
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08/07 19:09, 3年前 , 5F
只是商業mail就是要搭配尊敬語和謙讓語，選擇更書面的詞
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彙，才能讓整風信件看起來更有禮貌～
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跟中文應用文是差不多道理
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推
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我是覺得算了，沒有必要讓自己變得跟日本人一樣
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感覺第一個太個人 你是代表公司在發言
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推
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用中文來比喻同一句話，上司回答像：如電話所述.../你的回
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的回答變成：像我剛剛在電話跟你說的那樣
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謝謝大家的意見，我也知道自己的贅字比較多，沒辦法寫得像日本人一樣簡潔有力。 有時候想說寫簡潔一點，被說交待不清楚。所以後來mail都變有點長。 每次一封信都要來回檢查很多次，我上司很累，我自己也很挫折... 事實上她自己處理都比我弄來得有效率，我也很想改善，卻不知道該怎麼進步。 ※ 編輯: sugar110203 (203.165.37.152 日本), 08/07/2020 21:16:47
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08/07 21:18, 3年前 , 12F
總之工作場合的mail與會話，特別是面對上司與客戶的時候
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用字遣詞不能跟普通的生活會話一樣，這點日本人對學生很
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寬容，對沒有工作往來的外國人也很少會計較，進公司就很
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要求～　平平日本人，進公司不講敬語，一樣會被罵
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推
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去買商業用語書籍學習，學著用日本人的角度思考。但其
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實這個沒有辦法很容易就修改過來，也是只能花時間了。
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08/07 21:22, 3年前 , 18F
所以在日文裡，什麼樣的TPO該講什麼樣的話，都是有一套
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公式跟模板的，那個界線是很分明的，不像中文已經習慣越
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來越白話。只要搞懂那些界線，就不會覺得商用信件很難哦
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08/07 21:26, 3年前 , 21F
以原po的情況來講，就是跟商用詞彙很不熟而已，不要覺得
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08/07 21:26, 3年前 , 22F
灰心唷!!
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推
08/07 21:57, 3年前 , 23F
如果可以的話，跟上司提說多一點郵件給你參考，看多大概
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知道怎麼寫比較順了
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謝謝你們：） 我前前後後也寫了7個多月，還是時好時壞，可能除了多練習，多看，還要多跟人討論了 ！ 下次再po新比較請教各位。
推
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做錯事情認錯道歉 對方若需要了解你犯錯過程的話再講 否
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則過度解釋就是在為自己辯解找藉口
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二是因為不夠書面 這部分多看多練習寫幾次就會進步了
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推
08/08 00:22, 3年前 , 28F
可能です多用在我能為對方做什麼事
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前面是なくす這種結果不好的事是不能用的
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改用自動詞 將此事形容成客觀的事實是很常用的說法
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謝謝你的意見，我覺得蠻有道理的，下次試著把否定的事情多用自動詞寫，盡量客觀描述 看看。 另外，說來汗顏，事實上我已經寫這樣的信件寫了7個多月了，還是時好時壞。語感有時 有有時沒有，不知道該怎麼辦才好。可能要多跟人討論。 ※ 編輯: sugar110203 (203.165.37.152 日本), 08/08/2020 00:39:50
推
08/08 00:48, 3年前 , 31F
這個過程超級難得！要珍惜。
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推
08/08 10:46, 3年前 , 32F
想到當年剛進商社工作也是一直被上司揪錯，整篇被砍掉
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是常有的事，大概過了一年後才比較好，現在還是很感謝
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上司
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推
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如Bro大講的，寫商業書信必須盡可能用客觀的講法，要將自
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己的存在壓到最小。因為日文可以省略主詞，所以盡可能不
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要用私~這樣來開頭，會變得太強調自己的存在，真的必需要
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講也盡量改成こちら或是弊社這樣。你如果要練習，可以先
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練習把自己做的事用第三者的觀點寫出來
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推
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上司改的都滿有道理的，但你也不用太灰心，商用信件都
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有套路，練熟了自然會進步。
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推
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日文底子本身就不夠,一直練寫書信也沒辦法一促可成
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,還是要加強日文基礎跟文法,把敬語學好,再多背一些
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商業慣用的句子跟文章吧
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時好時壞的原因，大概是原po寫信習慣用中文邏輯思考
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08/10 20:39, 3年前 , 46F
你如果摸清楚日本人講話的邏輯，應該會好很多唷!!
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推
08/11 00:23, 3年前 , 47F
這經驗不是隨便有 你主管沒放棄是為了你
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08/11 00:24, 3年前 , 48F
不然他自己寫就好 不用培養你寫出好書信
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沒有太大問題但我覺得改過版本確實有改善
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寫久了 記得建立自己的資料庫就好 每封信都能用
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推
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以前被指導過的內文都要存下來當罐頭文 拼湊久了自然就
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會變成習慣
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推
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另外 日本人不會糾正你 他們只會在心裡覺得供三小
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遇到願意告訴你錯誤地方的人 真的非常稀有
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推
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買書，看網路公版，這只是語感問題，日本人願意幫你改
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真是很難得，存起來做公版參考，你就會越來越好
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08/11 17:11, 3年前 , 57F
你們公司還有缺人嗎XD
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推
08/11 19:49, 3年前 , 58F
羨慕有人幫忙改
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推
08/12 11:12, 3年前 , 59F
覺得上司很好+1 我覺得可以直接在辦公桌上丟一本商業信
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件指南的書，不時可以翻閱(反正就那幾句過來過去)
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他也比較不會覺得你不認真研究
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08/14 03:44, 3年前 , 62F
我每天都被上司修改商業書信耶 明明已經夠努力寫了 也盡量
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不犯之前的錯誤 還是每天被他挑出一堆要改的 我已經寫一年
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08/14 03:44, 3年前 , 64F
多了 這個沒那麼容易
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推
08/15 13:41, 3年前 , 65F
最簡單是去買一本講商業書信寫法的中文或日文書來看，
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商業書信有太多訣竅要知道了，有很多的要領是要自己心
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領神會才會記得而不是光靠上司糾正就可以學會了
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推
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其實日本人自己寫email也是練出來的，所以這個過程蠻正
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常的
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推
08/18 13:06, 3年前 , 70F
羨慕有人幫改! 學起來變成自己的東西很重要!
08/18 13:06, 70F
推
08/19 13:27, 3年前 , 71F
羨慕+1 謝謝分享！原po別灰心，信件需要經驗才寫得好 我
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08/19 13:27, 3年前 , 72F
用母語中文回官函也常被退件 要重寫3～4次主管才會修改給
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08/19 13:27, 3年前 , 73F
我參考 已經半年了 何況外文：）上司應該是覺得原po能力
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08/19 13:27, 3年前 , 74F
不只如此 期待趕快變強而已：）期待還能看到這樣的分享！
08/19 13:27, 74F
推
08/22 18:59, 3年前 , 75F
我覺得是經驗問題耶，用久就會進步了
08/22 18:59, 75F
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08/22 19:00, 3年前 , 76F
而且有人幫你改你寫的東西，你很幸福
08/22 19:00, 76F
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