[語彙] 客服電話的開頭語
最近找到新工作
是一個外商的客服
雖然英文的案子占大多數
但是只要有日文信
或是日本電話打進來就絕對是我接...
最近好不容易總算是開始正式上線了
為了以後能夠加快效率，
希望把一些能固定的問候都固定下來。
很多東西我不確定能不能講所以就先消音了
但是現在我開頭大概都是這樣:
1.開頭自我介紹+要求(消音)
（公司名）ヘルプセンターへようこそ
私は（名字）と申します。
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
早速ですが、
今回のお問い合わせを始める前に、
お手数ですが、
お客様の（ピィプーー）を教えて/お知らせていただければ幸いでございます!
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客人給了
（ピィプーー）之後
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ご協力ありがとうございます。
さて、お客様のプライバシーを保護するため、お客様の（ウェーイ）と（ピュー）が必要でございますので、教えていただけませんでしょうか。
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客人給了
（ウェーイ）と（ピュー）
再次致謝
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はい、ありがとうございます!
では、今回はなんの御用でしょうか。
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之後就開始釐(ㄅㄟˋ)清(ㄇㄚˋ)一些問題
然後謝謝來電
想請問的部分:
1.因為每天講到最後都會頭暈腦脹然後卡住
想說有沒有一些部分可以修得比較短
2.最後的
今回はなんの御用でしょうか
會不會太隨便?
3.想請問有沒有其他失禮奇怪的地方?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.162.253
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NIHONGO/M.1525690669.A.03A.html
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原來如此! 先記起來
※ 編輯: s6031417 (27.247.162.253), 05/07/2018 19:31:19
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謝謝謝謝，先記起來
※ 編輯: s6031417 (110.26.192.236), 05/07/2018 21:21:58
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應該會比較好
※ 編輯: s6031417 (110.26.192.236), 05/07/2018 22:15:16
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