一天惹火我兩次的鐘滑電信

看板NHCUE-CS96作者 (...)時間15年前 (2011/02/22 11:19), 編輯推噓4(403)
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本來1月就想要辦DesireHD了, 不過看到有消息說DHD要加入校園方案, 所以我就等啊等啊等啊等, 年都過完了,2月也都過一半了, 只好放棄再等DHD加入校園方案, 因為我教職員證快要收回了XD 最後就想說辦校園方案裡的一個月499mPro吃到飽就好。 昨天中午先去中正路營運處,想詢問清楚後再辦機, 先抽了號碼牌, 我就先問怎樣的購機優惠可以再加掛校園方案499mPro吃到飽, 只見櫃臺小姐,來回走了3~4趟,還是沒辦法問到我要的解答, 後來櫃臺小姐去詢問的人過來要跟我說明, 我再說明一次我的問題, 然後他就拿出校園方案的手機優惠單出來, 指著Desire說,你就買這就可以了啊! 我說了好幾次我要買DHD,他也鬼打牆的一再叫我買Desire, 凸,根本就沒聽懂我的問題啊! 最後只好再去找另一個櫃台問,終於有問到解答。 就這樣,想說用中午的時間可不可以辦一辦, 反而被浪費了中午時間,也氣飽了! 晚上,我換到林森服務中心來辦機, 我要一個門號辦新機續約加掛校園方案499mPro吃到飽, 另一個門號辦校園方案月租費半價, 因為校園方案每人每個方案皆可申辦一次,每個門號僅能使用一種優惠, 林北中午雖然氣飽了,但至少有知道是可以辦的,所以我肯定這樣是沒問題的, 把兩支門號過戶到我名字,先辦我的門號+499mPro, 在Key電腦的同時,她一直不斷的說不知道這樣行不行我幫你試試看, 妳不知道不會去問一下喔!林北知道可以辦啦! 因為另一支門號要先2G轉3G,必須兩天後才能辦月租費半價, 因為怕到時還要服務證來辦,我誠實的說了工作只到月底, 她馬上就開始一連串的惹火我, 「你要離職了怎麼可以來辦這兩年的約,這樣不是占我們便宜。」 我離職前才剛好有想辦手機的需求不行嗎? 我說請問哪邊有規定離職前不能辦嗎?她還是不斷鬼打牆。 怕被占便宜,那就不要提出校園方案啊! 「外勞離境前三個月,我們都不能給他辦的。」 凸,妳拿我跟外勞比就是了,林北在這土地上是有拿身分證的, 同理的話,要畢業前三個月的學生也不能辦囉! 「你這服務證上面沒契約時間,清大交大都有,mPro我辦完了那就算了,  月租費半價這我就沒辦法讓你過了,要問問我主管。  不是我不給辦,你這樣占便宜不行啦!」 我說可以回去拿出契約書給妳看,林北在2/21這天是職員, 她,依然鬼打牆。 最後她說,如果不能辦理會電話通知, 當然,我也會客訴到底= = 因為是在一進門的櫃台辦理, 我已經是很壓抑心中的怒火在談事情了, 不然大家應該都會往這看來吧! 好不容易撐了三年半,滿心期待拿新手機的心情, 全部都變成了火! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.126.29.211

02/22 14:36, , 1F
照她的邏輯~綁約都兩年起跳~大三就不能辦了嗎!!
02/22 14:36, 1F

02/22 14:37, , 2F
真的氣死人的天龍電信~連客服都是天龍人
02/22 14:37, 2F

02/22 16:06, , 3F
要不是品行好..早就翻桌了..
02/22 16:06, 3F

02/22 16:20, , 4F
後續怎樣要持續報導喔
02/22 16:20, 4F

02/23 13:38, , 5F
是種花奠杏嘛 哀~說真的~太不意外了 一黨獨大占多少客戶
02/23 13:38, 5F

02/23 13:40, , 6F
便宜阿,正隆客訴到底 最好可以凹到東西 賠償你精神費
02/23 13:40, 6F

02/24 14:32, , 7F
目前兩種方案都辦成功..
02/24 14:32, 7F
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